Senest opdateret: 23. september 2025
PROBLEM
Når du opretter en kontaktgruppe og tilføjer medlemmer fra outlook-kontaktmappen, vises kontakterne i gruppedialogboksen med exchange legacyDN.
Kolonnen Mail viser: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxx-xx
Dette problem opstår med Outlook-kontakter, der er tilføjet fra den globale adresseliste. Når du f.eks. højreklikker på en modtagers mailadresse og vælger Føj til Outlook-kontakter, gemmes dette fra den globale adresseliste. For kontakter, der er føjet til outlook-kontaktmappen fra den globale adresseliste, ændrer PeopleGraph kontaktens Email1OriginalEntryID, som bryder egenskaben og forårsager problemet.
Hvis du forsøger at sende en mail til en kontaktgruppe med dette problem, får du muligvis fejlen nedenfor:
"En intern supportfunktion returnerede en fejl."
STATUS: RETTET
Tjenesteteamet løste problemet med en rettelse i tjenesten. Rettelsen vil forhindre fremtidige forekomster af problemet. Rettelsen retter dog ikke ødelagte lokale kontakter eller ødelagte kontaktgrupper. Følgende er nogle foreslåede trin til at rydde op i elementerne. Du kan nærme dig dette anderledes, men sørg for, at du overvejer at rette den lokale kontakt, før du kan føje den til en kontaktgruppe.
Hvis du vil rydde op i de ødelagte lokale kontakter, skal du gøre følgende:
-
Slet den ødelagte lokale kontakt i dine Outlook-kontakter.
-
Gem kontakten fra den globale adresseliste tilbage til dine lokale kontakter. Du kan bruge adressekartoteket til at åbne den globale adresseliste, søge efter kontakten og derefter højreklikke og vælge Føj til kontakter.
Hvis du vil rydde op i den brudte kontaktgruppe, skal du gøre følgende:
-
Åbn kontaktgruppen, og føj den faste lokale kontakt tilbage til gruppen.
-
Du kan også tilføje de faste kontakter igen, mens du midlertidigt forlader den brudte kontaktpost, så du ved, at du har tilføjet alle kontakterne igen. Når du har tilføjet alle de faste kontakter igen, kan du fjerne de brudte kontakter, der har /o=ExchangeLabs.
MIDLERTIDIG LØSNING
Du kan løse problemet ved at føje medlemmer direkte til kontaktgruppen fra den globale adresseliste. Du kan tilføje fra den globale offlineadresseliste eller den globale adresseliste (eksempel nedenfor). Tilføj ikke kontakterne fra den lokale mappe Kontakter, da disse kontakter har den forkerte egenskab.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
