Følg disse trin for at oprette en ny profil og teste søgning:
-
I Outlook du vælge Filer > Konto Indstillinger > Administrer profiler. Eller du kan afslutte Outlook og åbne Maili Windows Kontrolpanel.
-
I dialogboksen Konfiguration af Outlook mail skal du vælge Visprofiler og derefter vælge Tilføj på fanen Generelt.
-
Skriv et navn til den nye profil i feltet Profilnavn, og vælg derefter OK.
-
Hvis du bliver bedt om det, skal du angive kontooplysninger, f.eks. mailadresse og adgangskode, og vælge Næste.
-
Vælg Udfør. Du kan se det nye profilnavn, du har tilføjet, under fanen Generelt i dialogboksen Mail.
-
Under Ved start af Microsoft Outlook skal du bruge denne profil,vælge Spørg efter den profil, der skal bruges og derefter vælge OK.
-
Genstart Outlook.
-
På rullelisten i dialogboksen Vælg profil skal du vælge det nye profilnavn, du har oprettet, og vælge OK.
-
Klik i feltet Søg, og prøv din søgning.
Hvis søgningen fungerer, kan der være et problem med din gamle profil. Det kan være en ide at gøre denne profil til den nye standardprofil og overføre oplysninger fra din gamle profil til den nye.