Brug oplysningerne i denne artikel til at foretage fejlfinding i forbindelse med "ErrCannotCompleteOffline"-fejl OneNote.
Problem
OneNote viser muligvis fejlen "ErrCannotCompleteOffline" med følgende fejlkoder:
-
0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
-
0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
-
0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Baggrund
Disse fejl kan opstå i OneNote af følgende årsager:
-
Du kan have midlertidigt mistet netværks- eller internetadgang.
-
Du har forbindelse til internettet, men forbindelsen til OneNote er blokeret af din firewall eller dine proxyindstillinger.
Løsning
Prøv et af følgende for at rette fejlen:
-
Kontrollér dine netværksindstillinger, og sørg for, at du har adgang til internettet.
Du kan kontrollere forbindelsen ved at gå til www.onenote.com.
Tip!: Selvom du har mistet internetadgang, kan du stadig fortsætte med at bruge OneNote. De noter, du tager, mens forbindelsen er afbrudt, synkroniseres automatisk igen, så snart du igen er online.
-
Hvis du har bekræftet, at du har adgang til internettet, men du stadig støder på en fejl, kan din forbindelse til OneNote-tjenesten være blokeret af computerens firewall eller proxyindstillinger.
Hvis du bruger din computer i en organisation eller på en skole, skal du muligvis kontakte din it-administrator. Hvis du har din egen computer, kan du kontrollere dine firewallindstillinger ved at klikke på knappen Windows Start og derefter klikke på Indstillinger > Network & Internet > Windows Firewall.
Mere hjælp
Hvis du stadig får vist en fejl efter fejlfindingen, skal du rapportere problemet i OneNote-foraerne på Microsoft Community, så vi kan undersøge årsagen og hjælpe med at finde en løsning.
Se også
Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i OneNote til Windows
Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i OneNote til Mac, iPhone og iPad
