Brug oplysningerne i denne artikel til at foretage fejlfinding i forbindelse med "ErrCannotCompleteOffline"-fejl OneNote.

Problem

OneNote viser muligvis fejlen "ErrCannotCompleteOffline" med følgende fejlkoder:

  • 0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)

  • 0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)

  • 0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)

Baggrund

Disse fejl kan opstå i OneNote af følgende årsager:

  • Du kan have midlertidigt mistet netværks- eller internetadgang.

  • Du har forbindelse til internettet, men forbindelsen til OneNote er blokeret af din firewall eller dine proxyindstillinger.

Løsning

Prøv et af følgende for at rette fejlen:

  • Kontrollér dine netværksindstillinger, og sørg for, at du har adgang til internettet.

    Du kan kontrollere forbindelsen ved at gå til www.onenote.com.

    Tip!: Selvom du har mistet internetadgang, kan du stadig fortsætte med at bruge OneNote. De noter, du tager, mens forbindelsen er afbrudt, synkroniseres automatisk igen, så snart du igen er online.

  • Hvis du har bekræftet, at du har adgang til internettet, men du stadig støder på en fejl, kan din forbindelse til OneNote-tjenesten være blokeret af computerens firewall eller proxyindstillinger.

    Hvis du bruger din computer i en organisation eller på en skole, skal du muligvis kontakte din it-administrator. Hvis du har din egen computer, kan du kontrollere dine firewallindstillinger ved at klikke på knappen Windows Start og derefter klikke på Indstillinger > Network & Internet > Windows Firewall.

Mere hjælp

Hvis du stadig får vist en fejl efter fejlfindingen, skal du rapportere problemet i OneNote-foraerne på Microsoft Community, så vi kan undersøge årsagen og hjælpe med at finde en løsning.

Se også

OneNote Hjælpcenter

Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i OneNote til Windows

Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i OneNote til Mac, iPhone og iPad

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?

Hvad påvirkede din oplevelse?

Har du mere feedback? (Valgfrit)

Tak for din feedback!

×