Mens du redigerer en Microsoft 365-fil, der er gemt på enhedens harddisk eller en netværksplacering, placerer Microsoft 365-appen en midlertidig version af den pågældende fil i den samme mappe, hvor den rigtige fil er gemt. Når du lukker den rigtige fil, slettes den midlertidige fil normalt af systemet.
Nogle gange fjernes den midlertidige fil dog ikke. Dette skyldes ofte en pludselig og uventet lukning af appen. Uanset årsagen, hvis den midlertidige fil bliver hængende, når den rigtige fil er lukket, betragter Microsoft 365 den rigtige fil som "låst", og ingen andre kan åbne den. Dette medfører fejlmeddelelsen "Filen er i brug", hvor der står, at filen er låst for redigering af nogen.
De følgende afsnit beskriver, hvordan du løser problemet. Den person, der er navngivet i fejlmeddelelsen, skal udføre en af følgende procedurer – afhængigt af om filen er gemt på en andens lokale enhed eller et netværk.
Lås en fil, der er gemt på din lokale harddisk, op
Først skal du sørge for, at filen ikke er åben på enheden, skjult fra visning af et andet vindue. Gør derefter følgende:
-
Åbn Windows Stifinder-appen.
-
På båndet i Stifinder skal du vælge fanen Vis.
-
I gruppen Vis/Skjul skal du kontrollere, at Skjulte elementer er markeret:
-
Gå til mappen, hvor den problematiske fil er gemt.
-
Find den midlertidige fil på fillisten. (Det har det samme navn som den reelle fil plus ~$ i starten af navnet).
-
Markér den midlertidige fil, og tryk derefter på Slet.
Den reelle fil er nu låst op og kan redigeres.
Låse en fil, der er gemt på en netværksplacering, op
-
Åbn Windows Stifinder-appen.
-
På båndet i Stifinder skal du vælge fanen Vis.
-
I højre side af båndet skal du vælge indstillinger > Skift mappe- og søgeindstillinger.
-
Klik på fanen Vis i dialogboksen Mappeindstillinger.
-
Under Avancerede indstillingerskal du fjerne markeringen af indstillingen, der kaldes Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales). Klik på Ja som svar på advarslen, klik derefter på OK.
-
Gå til mappen på netværket, hvor den problematiske fil er gemt.
-
Find den midlertidige fil på fillisten. (Det har det samme navn som den reelle fil plus ~$ i starten af navnet).
-
Markér den midlertidige fil, og tryk derefter på Slet. Den rigtige fil er nu låst op.
-
På fanen Vis på båndet skal du vælge Indstillinger > Skift mappe- og søgeindstillinger.
-
Klik på fanen Vis i dialogboksen Mappeindstillinger.
-
Under Avancerede indstillingerskal du markere indstillingen, der kaldes Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales). Klik på OK.
Den reelle fil er nu låst op og kan redigeres.
