Løs problemer med meddelelser i Teams Android-appen

Android 6.0 og nyere

Sørg for, at tilladelser til Teams er aktiveret:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Apps.

3. Vælg Teams.

4. Vælg Tilladelser , og sørg for, at alle tilladelser er aktiveret.

Android 6.0.1

Kontrollér, at batterioptimering ikke forhindrer Teams i at sende dig meddelelser:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Batteri.

3. Tryk på Flere indstillinger , og vælg Batterioptimering.

4. Tryk på pil ned, og vælg Alle apps.

5. Tryk på Teams, og tryk derefter på Optimer ikke.

Rengør master

Denne tredjepartsapp blokerer muligvis Teams fra at sende meddelelser.

1. Gå til appens fane Værktøjer .

2. Vælg Meddelelsespudsemiddel.

3. Tryk på tandhjulsikonet .

4. Deaktiver denne funktion kun for Teams eller for alle meddelelser.

Sikkerhedsmaster

Denne tredjepartsapp blokerer muligvis Teams fra at sende meddelelser.

1. Gå til appens Meddelelsesrens.

2. Tryk på tandhjulsikonet .

3. Sørg for, at Teams ikke er markeret og angivet under Apps – Meddelelser tilladt.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Først skal du sørge for, at Teams er indstillet til automatisk start:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Strømstyring.

3. Vælg Styring af automatisk start.

4. Find Teams, og sørg for, at det er aktiveret.

Dernæst skal du angive Teams som en beskyttet app:

1. Åbn appen Mobile Manager .

2. Tryk på Boost > Aktivér Super Boost.

3. Vælg Liste over beskyttede apps.

4. Kontrollér, at Teams er på listen.

Asus Zenfone 2

Sørg for, at Teams har tilladelse til at starte ved start fra din automatiske startadministrator:

1. Åbn appen Apps .

2. Tryk på Styring af automatisk start.

3. Slå Teams til Tillad.

Huawei Honor 6

Først skal du angive Teams som en beskyttet app:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Strømbesparelse > Beskyttede apps.

3. Slå Teams til for at aktivere.

Slå derefter Teams til i Meddelelsesstyring:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Meddelelsesstyring.

3. Vælg Giv besked til Teams for at modtage pushbeskeder.

Huawei Honor 8

Først skal du angive Teams som en beskyttet app:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Avancerede indstillinger > Batteristyring.

3. Tryk på Beskyttede apps (eller Luk apps efter skærmlås).

4. Slå Teams til og fra for at aktivere det.

Derefter skal du ignorere batterioptimeringer for Teams:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Apps > Avanceret.

3. Vælg Ignorer batterioptimeringer.

4. Vælg Teams for at ignorere appen.

Til sidst skal du tillade meddelelser fra Teams:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Vælg meddelelsespanelet & statuslinjen.

3. Tryk på Meddelelsescenter , og find Teams.

4. Sørg for, at Tillad meddelelser og visning af prioritet er aktive.

Huawei P8 Lite

Først skal du konfigurere Teams til at køre ved start:

1. Åbn appen Phone Manager .

2. Stryg til venstre, og tryk på Startstyring.

3. Tryk på Teams , og sørg for, at den er indstillet til at køre automatisk ved systemstart.

Tillad derefter meddelelser fra Teams:

1. Åbn appen Phone Manager .

2. Stryg til venstre, og tryk på Meddelelsesstyring.

3. Tryk på Regler , og sørg for, at Teams er konfigureret til at sende meddelelser til meddelelsespanelet. Dobbelttjek for at se, om andre indstillinger i denne visning blokerer meddelelser.

Huawei Mate 8 og Huawei Nova Plus

Sørg for, at Teams er undtaget fra batterioptimering:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Avancerede indstillinger > Batteristyring > Beskyttede apps.

3. Slå Teams til og fra for at aktivere det.

LeEco/LeTV

Først skal du aktivere Teams til at køre ved start:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Tilladelser.

3. Tryk på Administrer automatisk start. Hvis du har aktiveret andre apps til automatisk start, får du vist Du har aktiveret [x] apps til automatisk start.

4. Slå Teams til og fra for at aktivere det.

Til sidst skal du angive Teams som en beskyttet app:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Vælg Batteri, og tryk derefter på Strømbesparelsesstyring.

3. Vælg Appbeskyttelse.

4. Slå Teams til og fra for at aktivere det.

Lenovo

Slå indstillingen for automatisk start til for Teams:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Power Manager.

3. Vælg Administration af baggrundsapp.

4. Slå Teams til Tillad automatisk start.

OnePlus (Android 7.0 og tidligere)

Sørg for, at Teams er indstillet til automatisk start:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Apps.

3. Tryk på tandhjulsikonet øverst til højre.

4. Vælg Automatisk start af app.

5. Slå Teams til og fra for at aktivere det.

OnePlus (Android 8.0 og nyere)

Kontrollér først, at applageret er indstillet til at rydde normalt:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Avanceret.

3. Vælg Seneste administration af apps.

4. Sørg for, at Ryd normal er aktiveret.

Dernæst skal du udelade Teams fra batterioptimering:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Batterioptimering > batteri.

3. Tryk på Apps, der ikke er optimeret , og vælg Alle apps.

4. Find Teams, og sørg for, at den er indstillet til Optimer ikke.

OnePlus 3

Juster din batterioptimering for at tillade meddelelser fra Teams, når den kører i baggrunden:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Batteri.

3. Vælg Batterioptimering.

4. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre.

5. Vælg Avanceret optimering.

6. Slå Teamsfra.

MODSPILLER

Først skal du angive Teams som en beskyttet app:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Avancerede indstillinger > Batteristyring > beskyttede apps.

3. Slå Teams til og fra for at aktivere beskyttelse.

Derefter skal du ignorere batterioptimering for Teams:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Apps > Avanceret.

3. Vælg Ignorer batterioptimeringer.

4. Slå Teams til for at ignorere optimering.

Til sidst skal du aktivere meddelelser fra Teams:

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Meddelelsespanel & statuslinjen > Meddelelsescenter.

3. Find Teams, og aktivér tillad meddelelser og visning af prioritet.

Samsung

Først skal du prioritere meddelelser fra Teams.

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Apps.

3. Vælg Teams.

4. Tryk på Meddelelser under Appindstilling.

5. Slå Angiv som prioritet til.

Derefter skal du udelade Teams fra batterioptimering.

1. Åbn appen Indstillinger .

2. Tryk på Enhedshåndtering.

3. Vælg Batteri.

4. Tryk på Ikke-overvågede apps.

5. Føj Teams til listen.

Xiaomi

Kontrollér, at Teams har tilladelse til at starte automatisk:

1. Åbn appen Sikkerhed .

2. Tryk på Tilladelser > Start automatisk.

3. Slå Teams til og fra for at aktivere det.