I oktober 2018 offentliggjorde vi flere vigtige ændringer i dit Office 365-abonnement. Som en del af disse ændringer er der ikke længere en grænse for antallet af enheder, som du kan installere Office på. I stedet kan du installere Office på alle dine enheder og være logget på fem på samme tid. Dette omfatter enhver kombination af PC'er, Mac-computere, tablets og telefoner.
Denne ændring kræver, at du logger på for at aktivere og bruge Office på en enhed. Hvis du bruger Office, men ikke er logget på, bliver du bedt om at logge på. Logon-instruktionerne lanceres langsomt, så du kan få vist meddelelser på én enhed, men ikke på en anden, førend ændringen lanceres til alle abonnenter.
Når du er logget på, bliver du ikke bedt om at logge på igen, medmindre du logger af. Giv os besked, hvis du stadig ser gentagne prompter, efter du har logget på.
Har du brug for hjælp til at logge på?
Har du andre problemer med din konto? Når du ikke kan logge på din Microsoft-konto.
Hvis du stadig ikke logge på, kan du kontakte Microsoft Support.
Dette er ikke min mailadresse
Dette er den konto, der blev brugt til at installere Microsoft 365 på din enhed. Hvis du har dit eget Microsoft 365-abonnement, kan du logge ind med din egen Microsoft-konto. Vælg Fortsæt, og vælg derefter Log ind med en anden Microsoft-konto.
Jeg vil bruge en anden mailadresse til Office
Hvis den adresse, der vises, er din, men du ikke længere bruger den pågældende adresse, kan du kontakte Microsoft Support for at angive en anden mailadresse til dit Microsoft 365-abonnement.
Ofte stillede spørgsmål om at logge på Office
Hvad nu, hvis jeg ikke vil gemme mine dokumenter i skyen?
At logge på Microsoft 365 ændrer ikke på, hvor du gemmer dine dokumenter. Når du gemmer et dokument, kan du vælge, hvor du vil gemme det.
Hvad sker der, hvis jeg ikke logger på, eller jeg foretrækker at arbejde offline
Microsoft 365 er en abonnementstjeneste, der har brug for at oprette forbindelse til internettet mindst én gang hver 30. dag. Hvis du ikke logger på, vil Microsoft 365 bede dig regelmæssigt om at logge på.
Jeg er logget på. Skal jeg forblive logget på?
Vi anbefaler, at du forbliver logget ind på Microsoft 365. Hvis du logger ud, vil Microsoft 365 bede dig regelmæssigt om at logge på.
Hvad sker der, hvis jeg logger af Microsoft 365?
Hvis du logger af, kan du miste nogle abonnementsfunktioner. Vi anbefaler, at du forbliver logget ind på Microsoft 365 på de enheder, du bruger mest.
Hvordan ved jeg, denne prompt er gyldig?
Denne prompt er indbygget i Microsoft 365. Hvis du foretrækker at logge på Microsoft 365 uden at bruge den nye prompt, skal du gå til Filer > Konto og vælge Log på.
Office fortsætter med at anmode mig om at logge ind, efter jeg har logget ind
Dette kan ske, hvis du har flere Office-apps åbne. Log venligst ind, og luk derefter alle Office-apps. Du bør ikke blive bedt om det igen, når du genstarter en Office-app. Hvis du stadig ser flere beskeder, når du har underskrevet, skal du sende os en kommentar og beskrive, hvornår beskederne opstår.
