Hvis mail bliver sendt til din Outlook.comjunk-mappe ved en fejl, kan du markere den som ikke uønsket mail eller føje afsenderen til listen over afsendere, der er tillid til. Hvis du markerer e-mails som ikke uønsket mail, kan vi også forbedre vores tjeneste.
Sådan markerer du en meddelelse som ikke uønsket mail i Outlook.com
-
Åbn mappen uønsket mail , og vælg de meddelelser, du vil beholde.
-
Fra øverste værktøjslinje skal du vælge ikke uønsket > ikke uønsket mail (eller ikke spam> ikke spam). Du kan også åbne meddelelsen og vælge linket ikke uønsket post øverst.
-
Hvis du har blokeret en person ved en fejl, skal du åbne listen over blokerede afsendere og vælge
-
Føj afsenderen til listen over afsendere, der er tillid til.
Sådan forhindrer du mail i at gå til Outlook.comslettet post ved en fejltagelse
Meddelelser i mappen Uønsket post slettes automatisk mellem 10 og 30 dage, efter de har modtaget.
-
Kontrollér, at afsenderen ikke er på listen over blokerede afsendere. Hvis de er, skal du markere af
-
Kontrollér, at du ikke har en Indbakke regel , der kører for afsenderen eller et nøgleord i den slettede mail.
Har du stadig brug for hjælp?
|
|
Hvis du vil have support på Outlook.com, skal du klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive forespørgslen. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja. Hvis du vil kontakte os på Outlook.com, skal du logge på. Hvis du ikke kan logge på, skal du klikke her. |
|
|
|
Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Konto- og faktureringssupport. |
|
|
|
For at få hjælp og fejlfinding af andre Microsoftprodukter og -tjenester, skal du angive dit problem her. |
|
|
|
Slå spørgsmål op, følg diskussioner, og del din viden i Communityet for Outlook.com. |
Relaterede emner
Blokere afsendere eller markere mail som uønsket i Outlook.com
