Mail går til mappen uønsket ved en fejl

Arbejd hvor som helst fra enhver enhed med Microsoft 365

Opgrader til Microsoft 365 for at arbejde hvor som helst med de nyeste funktioner og opdateringer.

Opgrader nu

Hvis mail bliver sendt til din Outlook.comjunk-mappe ved en fejl, kan du markere den som ikke uønsket mail eller føje afsenderen til listen over afsendere, der er tillid til. Hvis du markerer e-mails som ikke uønsket mail, kan vi også forbedre vores tjeneste.

Sådan markerer du en meddelelse som ikke uønsket mail i Outlook.com

  1. Åbn mappen uønsket mail , og vælg de meddelelser, du vil beholde.

  2. Fra øverste værktøjslinje skal du vælge ikke uønsket > ikke uønsket mail (eller ikke spam> ikke spam). Du kan også åbne meddelelsen og vælge linket ikke uønsket post øverst.

  3. Hvis du har blokeret en person ved en fejl, skal du åbne listen over blokerede afsendere og vælge Fjern ud for vedkommendes navn.

  4. Føj afsenderen til listen over afsendere, der er tillid til.

Sådan forhindrer du mail i at gå til Outlook.comslettet post ved en fejltagelse

Meddelelser i mappen Uønsket post slettes automatisk mellem 10 og 30 dage, efter de har modtaget.

  1. Kontrollér, at afsenderen ikke er på listen over blokerede afsendere. Hvis de er, skal du markere af Fjern ud for deres navn og føje afsenderen til listen over afsendere , der er tillid til i stedet.

  2. Kontrollér, at du ikke har en Indbakke regel , der kører for afsenderen eller et nøgleord i den slettede mail.

Har du stadig brug for hjælp?

Bemærk! Du skal logge på, før du kan få support. Hvis du ikke kan logge på, skal du gå til Kontosupport.

Relaterede emner

Blokere afsendere eller markere mail som uønsket i Outlook.com

Modtager mail fra blokerede afsendere i Outlook.com

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×