Mails, der sendes ved hjælp af Outlook Desktop, resulterer i rapport om manglende levering [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Senest opdateret: 7. december 2023

PROBLEM

Når du bruger Skrivebordsversionen af Outlook til at sende en mail, får du en uventet rapport om manglende levering (NDR), der indeholder fejlkoden 0x80040305. For eksempel:
 
-- 

Meddelelsen blev ikke kontaktet af nogle eller alle de tilsigtede modtagere. 

      Emne: Mailemne

      Sendt: 7/12/2023 3:17 

Følgende modtagere kan ikke kontaktes: 

       recipient@contoso.com den 07-12-2023 3:17 

Denne meddelelse kunne ikke sendes. Prøv at sende meddelelsen igen senere, eller kontakt netværksadministratoren. 

 __________________________________________________ 

 Diagnosticeringsoplysninger til administratorer:
__________________________________________________ 

 Fejlen er [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message mislykkedes: meddelelses-id(1), fejlnummer(1), HResult(0x80040305), EF(1246). 

-- 

Dette problem svarer til den tidligere grænse på 500 mapper, som Outlook-teamet har rettet, og som hævede mappegrænsen på 500 i Outlook. Løsningen målrettede delte mapper, men inkluderede ikke det scenarie, der forekommer i brugerens primære postkasse.

STATUS: UNDERSØGES

Outlook-teamet er ved at undersøge problemet. Vi opdaterer dette emne, så snart vi har statusopdateringer.

LØSNING

Du kan løse problemet ved at anvende de relevante anbefalinger: 

• Reducer antallet af mapper, der har undermapper, til under 500. Vi anbefaler ikke mere end 450 indlejrede mapper, mens vi fortsætter med at undersøge det.

• Hold mapper skjult i stedet for udvidet.

  • Hvis du ikke kan udføre en af ovenstående handlinger, skal du undgå efterfølgende onlinehandlinger i Outlook. Disse handlinger omfatter brug af knapperne "Vis på server" og "Klik her for at få vist mere på Microsoft Exchange" eller brug af "Medtag ældre resultater", når du søger.

  • Hvis du bruger en af disse handlinger, skal du straks genstarte Outlook for at få den bedste ydeevne.