Musemarkøren forsvinder, når du peger på det klassiske Outlook

Senest opdateret: 27. februar 2026

PROBLEM

Når du bruger det klassiske Outlook, kan det være, at musemarkøren eller musemarkøren forsvinder, når du flytter markøren hen over Brugergrænsefladen i Outlook. Selvom musemarkøren ikke er der, ændres farven på mailen på meddelelseslisten, når du peger på den. Dette problem er også blevet rapporteret med OneNote og andre Microsoft 365-apps i mindre grad.

STATUS: UNDERSØGES

Outlook-teamet er ved at undersøge problemet. Vi opdaterer dette emne, når vi har flere oplysninger.

Hvis du oplever dette problem, kan du bede din Microsoft 365-lejer Administration om at åbne en supportsag.

Indsaml følgende for at medtage i supportsagen:

Tag De WebView2 WPR-sporinger, der refereres til i denne artikel, mens du genskaber problemet, WebView2Feedback/diagnostics/script.md i det store og hele? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.
Optag reproet med sporingerne. Du kan få mere at vide under Sådan optager du skærmen på Windows 11.

Føj videoen til genskabelser og sporinger til supportsagen. Supportsagen skal gå til Outlook-supportteamet for yderligere undersøgelse og eskalering.

MIDLERTIDIG LØSNING

Du kan løse problemet ved at prøve følgende:

Når du peger på Meddelelseslisten i Outlook, og farven på mailfarven ændres til en anden farve, skal du vælge en mail. Dette kan medføre, at musemarkøren vises igen.
Åbn PowerPoint, og klik i et redigerbart vindue i PowerPoint, og klik derefter tilbage til Outlook, og kontrollér, om du har musemarkøren igen.
Genstart computeren.

Hvis du vil dele feedback eller få andre løsninger, skal du gå til denne forumtråd. Hvorfor forsvinder min musepil, mens jeg bruger Outlook?

Yderligere ressourcer

Skift museindstillinger