Hvis du har flere Viva Engage-konti hos forskellige firmaer, har du flere muligheder for at sikre, at du går til den lejer, du regner med at være på:
-
Luk og genåbn alle åbne browservinduer, før du skifter Viva Engage-lejere. Hvis du har flere browserfaner eller vinduer åbne, kan nogle bevare din identitet, selv efter at du har logget af på én fane.
-
Hvis du skal være logget på flere Viva Engage-lejere på én gang, skal du bruge en anden browser eller et privat eller incognito-browservindue for hver Viva Engage-lejer.
Hvis du logger på Viva Engage og oplever et af følgende problemer, skal du kontakte din Viva Engage-lejeradministrator:
-
Du går til en anden Viva Engage-lejer end den, du loggede på.
-
Du bliver omdirigeret til en konto, der er i dit navn, men som ikke er knyttet til dine meddelelser eller grupper, og en anden konto til dit brugernavn vises som tidligere medlem.
Disse problemer skyldes konfigurationsproblemer, som kun en Viva Engage-lejeradministrator kan løse. Du kan finde flere oplysninger om at løse disse problemer på en af følgende sider:
