Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.
Microsoft Office Klik og kør er ikke et nyt Microsoft Office-"produkt". I stedet er det en ny metode til levering og opdatering af de programmer, du allerede kender. Office Klik og kør fås til både Microsoft Office til Hjemmet og Studiet 2010 og Microsoft Office til Hjemmet og Firmaet 2010. Den har fuld sprogunderstøttelse og fungerer på både 32-bit- og 64-bit-operativsystemer, selv om det kun er 32-bit-versionen af Office, der faktisk kan køre på begge platforme.
Følgende er nogle fejlmeddelelser, der kan blive vist når du installerer Klik og kør, samt ting, du kan forsøge for at løse problemet.
Fejlmeddelelser, du kan få vist
Operativsystem
Fejlmeddelelse
Dette produkt kræver Windows 7, Windows Vista eller Windows XP SP3.
Løsning
Dit operativsystem er ikke kompatibelt med Office Klik og kør. Opgrader til den nyeste servicepakke, hvis det er nødvendigt, og prøv derefter igen. Hvis du kører et serveroperativsystem, f.eks. Windows Server 2008, skal du skifte til at bruge en MSI-baseret Microsoft Office-version.
Windows Installer
Fejlmeddelelse
Dette produkt kræver Windows Installer version 3.0.
Løsning
Den version af Windows Installer, der findes på computeren, kan være forældet. Opgradér til operativsystemets nyeste servicepakke, eller hent den seneste version af Windows Installer.
Core XML Services (MSXML)
Fejlmeddelelse
Dette produkt kræver Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.
Løsning
Den version af MSXML, der findes på computeren, kan være forældet. Opgrader til den nyeste version af MSXML, og prøv derefter igen.
Harddiskplads og placering
Fejlmeddelelse
Dette produkt kræver (tal) MB ledig plads på (bogstav)-drevet. Frigør mere plads på dette drev, og kør derefter Installation igen.
Løsning
Prøv at slette nogle filer for at skabe mere plads på det angivne drev. Klik og kør kan ikke installeres på et alternativt drev.
Fejlmeddelelse
Dette produkt skal installeres på (drev). Sørg for, at (drev) er ubrugt, og prøv igen.
Løsning
Klik og kør kræver installation på det angivne drev. Hvis du ikke kan bruge det drev, skal du få fat i en MSI-baseret version af Microsoft Office, som kan installeres på eventuelle andre tilgængelige drev.
Programvirtualisering
Fejlmeddelelse
Dette produkt kan ikke installeres med en tidligere version af Microsoft Application Virtualization. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Løsning
Computeren har muligvis en tidligere version af Microsoft Application Virtualization eller en version af Softricity SoftGrid, som ikke er kompatibel med Klik og kør.
Fejlmeddelelse
Dette produkt kan ikke installeres med denne version af Microsoft Application Virtualization. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Løsning
Computeren har muligvis en tidligere version af Microsoft Application Virtualization, som ikke er kompatibel med Klik og kør.
Fejlmeddelelse
Microsoft Application Virtualization er installeret i en inkompatibel konfiguration. Kontakt systemadministratoren for at få hjælp.
Løsning
Microsoft Application Virtualization kan være konfigureret til at bruge et andet drev end det, der kræves af Klik og kør.
Logget på som administrator
Fejlmeddelelse
Du skal være logget på som administrator for at køre dette produkt.
Løsning
Log på computeren med administratoradgang, og prøv igen.
Oprette forbindelse til internettet
Fejlmeddelelse
Der kan ikke oprettes forbindelse til internettet for at hente de påkrævede filer. Kontrollér internetforbindelsen, og prøv igen.
Løsning
Der opstod et problem med at downloade nogle filer, som er nødvendige for at køre Klik og kør. Klik og kør kræver internetadgang. Hvis du skal installere Microsoft Office på en computer, der ikke har internetadgang, skal du skifte til at bruge en MSI-baseret version af Microsoft Office-version i stedet for.
Problem med installationen af Microsoft Office
Fejlmeddelelse
Der opstod problemer under installationen af Microsoft Office. Prøv at køre installationen igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Microsoft Produktsupport.
Løsning
Der opstod en ukendt fejl under installation af Klik og kør eller Microsoft Office-programmet. Luk alle programmer, genstart computeren, og prøv igen.
Du kan også følge trinnene i Microsoft Knowledge Base-artikel Office 2010 setup stops trin 4 af 4 med fejlmeddelelse: "Der opstod et problem med installationen af Microsoft Office" at forsøge at løse installationsfejlen.
64-bit- over for 32-bit-versioner
Fejlmeddelelse
Du kan ikke installere 32-bit versionen af Microsoft Office 2010, fordi du har 64-bit versioner af Office-produkter installeret.
Løsning
De andre 64-bit Microsoft Office-produkter, som er angivet, installeres muligvis ikke med Klik og kør. Klik og kør er kun 32-bit. Hvis du skal bruge en 64-bit version af Microsoft Office, skal du skifte til at bruge en MSI-baseret version af Microsoft Office i stedet for.
Nyere version af Klik og kør
Fejlmeddelelse
Dette produkt kræver en nyere version af Microsoft Office Klik og kør. Fjern eller opdater Microsoft Office Klik og kør, og kør derefter installationen igen.
Løsning
Fjern Klik og kør i Kontrolpanel, genstart computeren, og kør derefter installationen af Klik og kør igen.
