Senest opdateret: Marts 2018
PROBLEM
Apple udgav macOS 10.12 Sierra d. 20-09-2016 og macOS 10.13 High Sierra d. 26-09-2017. Nogle kunder rapporterer om, at Office 2016 til Mac-programmer lukker uventet eller går ned, når et Office-program startes, eller når computeren flyttes mellem Wi-Fi-netværk (f.eks. når en bærbar computer flyttes hjemmefra og til arbejdspladsen).
Kunder, der er logget på via en arbejds- eller skolenetværkskonfiguration, og som ønsker at opgradere til macOS, bør opdatere til den nyeste udgivelse af macOS High Sierra, der er understøttet af Apple, da dette forbedrer stabiliteten, som er specifik for proxy-netværk.
MIDLERTIDIG LØSNING
Deaktivering af "Automatisk registrering af proxy" eller "Automatisk konfiguration af proxy" er en mulig løsning, hvis det er tilladt af organisationens netværkskonfiguration.
-
Gå til Systemindstillinger og åben Netværk.
-
Klik på Avanceret, og gå til Proxyer.
-
Kontroller om "Automatisk registrering af proxyer" eller "Konfiguration af automatisk proxy" er slået til.
Kontakt din lokale netværksadministrator for at få flere oplysninger om dine netværksindstillinger.
Vi opdaterer dette indhold, når der er flere oplysninger, herunder en programrettelse eller en supplerende løsning.
Har du en funktionsanmodning?
|
|
Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker. Vi lytter. |
