Office-dokumentlinks, der åbnes i klassisk Outlook, kan se ud til at være tomme eller åbne med en fejl

Senest opdateret: 1. maj 2026

PROBLEM

Når du åbner et link til et SharePoint- eller OneDrive-delt Office-dokument i en klassisk Outlook-mail, kan disse scenarier ske:

Filen forsøger at åbne i Office-programmet på computeren, uanset om din indstilling er indstillet til at åbne ved hjælp af en browser.
Filen kan åbnes som tom eller med en fejl, hvor der står, at filen er beskadiget, og der kræves en reparation.

STATUS: RETTET

Outlook-teamet løser dette problem med en ændring fra tjenesten. Denne ændring går til produktion mandag den 4. maj og begynder at blive tilgængelig kl. 23:00 PST. Det kan tage op til fire timer, før klienten genstarter ændringen. Der kræves ingen ændringer i klientopdateringen for denne rettelse.

MIDLERTIDIG LØSNING

Du kan løse problemet ved at bruge en af disse indstillinger, der passer bedst til dine krav:

Skift klassisk Outlook for at åbne links i skrivebordsappsene. Gå til Indstillinger for> filer > Avancerede indstillinger for> Filer og browser > "Åbn filer i Word, Excel og PowerPoint ved hjælp af: Skrivebord".
Hvis du har brug for, at filen åbnes i en browser, skal du højreklikke på linket i brødteksten i Outlook-meddelelsen, vælge Åbn med og derefter vælge din browser.
Hvis du vil tvinge linkene til at åbne i browseren, kan du angive denne registreringsdatabasenøgle:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectlyInApp Værdi: 0
Kopiér linket fra mailen, og indsæt det i browserens adresselinje.
Åbn filer direkte fra SharePoint i stedet for fra Outlook-mailen.
Åbne links i Outlook Web App (OWA).