Får du vist denne fejlmeddelelse, når du forsøger at aktivere Office efter opgradering til Windows 10?
Vi beklager, men noget gik galt, og det er ikke muligt for dig lige nu. Prøv igen senere. (0x8004FC12)
Her er nogle ting, du kan forsøge for at løse problemet. Vi har angivet de mest almindelige løsninger først, så prøv dem i den rækkefølge, de står. Prøv at aktivere Office igen efter hver løsning.
1 – Hent den seneste opdatering til Windows 10
Se Windows Update: Ofte stillede spørgsmål om vejledning til at hente den seneste opdatering til Windows 10.
2 – Tilføj lokalgruppenet
Hvis du ikke kan opdatere Windows med det samme, kan du bruge denne fremgangsmåde til at løse problemet. Bemærk, at dette kun fungerer, hvis du er medlem af den lokale administratorgruppe.
-
I søgningen skal du skrive kommandoprompt.
-
I søgeresultaterne skal du højreklikke på Kommandoprompt og vælge Kør som administrator.
-
Kopiér følgende kommandoer, og indsæt dem i kommandoprompten ved at højreklikke og vælge Indsæt (du kan ikke bruge CTRL+V i vinduet Kommandoprompt til at indsætte). Kopiér én kommando ad gangen, og tryk på Enter, når du har indsat hver enkelt i kommandoprompten.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt
Når du har angivet alle kommandoerne, skal du genstarte enheden og prøve at aktivere Office igen.
Har du stadig brug for hjælp?
 |
Aktiveres Office stadig ikke? Kontakt support |
