Får du vist denne fejl, når du forsøger at aktivere Office? Nogle gange har Office problemer med at fuldføre aktiveringen. Hvis dette sker, får du vist følgende fejlmeddelelse i Office:
"Vi beklager, men der gik noget galt, og vi kan ikke gøre det for dig lige nu. Prøv igen senere. (0x80070005)"
Prøv at gøre følgende for at løse problemet.
Hvis du får fejl 0x80070005 i Office efter opdatering af Windows
Hvis fejlen 0x80070005 startede efter opdatering af Windows, kan du løse problemet ved at opdatere registreringsdatabasen.
Bemærkninger!:
-
ADVARSEL: Hvis du bruger registreringseditoren forkert, kan der opstå alvorlige problemer, som kan kræve, at du geninstallerer operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der opstår som følge af forkert brug af registreringseditoren, kan løses.
-
Inden du foretager ændringer i registreringsdatabasen, skal du altid sikkerhedskopiere registreringsdatabasen.
-
Luk alle Office-apps.
-
Højreklik på Windows-knappen i nederste venstre hjørne af skærmen, og vælg Kør.
-
Skriv regedit i feltet Åbn, og vælg OK.
Vælg Ja, når du bliver bedt om at tillade, at Editor i registreringsdatabasen foretager ændringer på enheden.
-
I Editor Registreringsdatabase skal du udvide HKEY_USERS og vælge S-1-5-20.
-
Højreklik på S-1-5-20, og vælg Tilladelser.
-
Vælg Tilføj.
-
Skriv brugerens navn, der er logget på, vælg Kontrollér navne, og vælg derefter OK.
-
Vælg Avanceret.
-
Vælg den bruger, du lige har tilføjet, under fanen Tilladelser i Avancerede sikkerhedsindstillinger, og vælg derefter Rediger.
-
Under Grundlæggende tilladelser skal du vælge Fuld kontrol og derefter vælge OK.
Dette fører dig tilbage til Avancerede sikkerhedsindstillinger.
-
I Avancerede sikkerhedsindstillinger på fanen Tilladelser skal du vælge NETVÆRKSTJENESTE og derefter vælge Rediger.
-
Under Grundlæggende tilladelser skal du vælge Fuld kontrol (hvis det ikke allerede er markeret) og derefter vælge OK.
Dette fører dig tilbage til Avancerede sikkerhedsindstillinger.
-
I Avancerede sikkerhedsindstillinger skal du markere afkrydsningsfeltet med navnet Erstat alle underordnede objekttilladelsesposter med nedarvbare tilladelsesposter fra dette objekt og vælge OK.
-
Luk registreringsdatabasen Editor, og genstart en Office-app for at prøve at aktivere igen.
Hent de seneste opdateringer til Office
Opdater Office for at sikre dig, at du har de nyeste rettelser af aktiveringsfejl.
Sådan opdaterer du Office
-
Åbn et Office-program, f.eks. Word eller Excel.
-
Klik på Filer > Konto.
-
Under Produktoplysninger skal du klikke på Opdateringsindstillinger > Opdater nu.
Bemærkninger!:
-
Hvis du ikke kan se Opdater nu, skal du klikke på Opdateringsindstillinger >Aktivér opdateringerfor at slå automatiske opdateringer til. Klik derefter på Opdateringsindstillinger -> Opdater nu.
-
-
Køre Office som administrator for at fuldføre aktiveringen
At køre Office som administrator kan løse problemer med tilladelser, der kan medføre, at Office-aktiveringen mislykkes. Følg trinnene nedenfor for dit operativsystem.
|
Windows 10 trinvis |
|
|
Windows 8.1 trinvis |
|
|
Windows 8 trinvis |
|
|
Windows 7 trinvis |
|
Brug fejlfindingsværktøjet til aktivering afMicrosoft 365
FejlfindingsværktøjetMicrosoft 365aktivering kører på Windows-pc'er og kan hjælpe dig med at identificere og løse aktiveringsproblemer med Microsoft 365.
-
Vælg knappen nedenfor for at starte fejlfindingsværktøjet til Microsoft 365-aktivering.
-
Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.
-
Følg instruktionerne for at foretage fejlfinding af problemet med Office-aktivering.
Vigtigt!:
-
Kør fejlfindingsværktøjet på den samme Windows-pc med Microsoft 365-installationen.
-
Du skal være på Windows 10 eller højere for at køre fejlfindingsværktøjet.
 |
Aktiveres Office stadig ikke? Kontakt support |
