Senest opdateret: 29. november 2023
PROBLEM
Når du åbner Office-links og vedhæftede filer i skrivebordsversionen af Outlook, viser det sig, at filen åbnes i Beskyttet visning, men den åbnes ikke. Du kan få fejl, der ligner følgende:
"Filen kunne ikke åbnes i beskyttet visning.”
"Vi beklager, men noget gik galt med denne fil."
"Der er ikke tilstrækkelig hukommelse eller diskplads til at fuldføre handlingen.”
Andre almindelige symptomer på dette problem omfatter:
-
Når du forsøger at åbne en fil, vises "Åbner i beskyttet visning", og efter et stykke tid svarer den ikke.
-
Du finder ud af, at du kan løse problemet ved at få adgang til hvert dokuments egenskaber og derefter fjerne blokeringen af "Denne fil stammer fra en anden computer og kan være blokeret for at beskytte denne computer."
STATUS: RETTET
Office-teamet undersøgte dette problem og fandt årsagen var forældede Intel-grafikdrivere. Du kan løse problemet ved at opdatere Intel-grafikdriverne til version 31.0.101.4887 eller nyere (eller rulle dem tilbage til en version, der er ældre end 31.0.101.4824).
Yderligere ressourcer
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
