Kan ikke tilknyttes på grund af manglende indhentning af køb fra App Store. Prøv igen.
I de fleste tilfælde opstår dette problem, når Microsoft Office ikke kan finde et køb, der er knyttet til dit Apple-id.
Sådan løser du problemet:
-
Kontrollér siden med dine Apple-abonnementer for at kontrollere, om dit Microsoft 365 -abonnement er aktivt.
-
Hvis dit Microsoft 365 abonnement er aktivt, kan du prøve trinnene i denne artikel: Gendan tidligere køb for Office til Mac.
-
Hvis dit Microsoft 365 abonnement er udløbet, skal du forny dit abonnement.
-
Hvis problemet fortsætter, eller hvis du mener, at du ikke bør få vist denne fejl, skal du kontakte Microsoft Support.
