Ofte stillede spørgsmål om Lync-kontakter

I denne artikel

• Hvordan føjer jeg en intern kontakt til min liste over kontakter?

• Hvordan tilføjer jeg en ekstern kontakt?

• Hvordan finder jeg kontakter fra min organisation?

• Kan jeg have Skype-kontakter?

• Kan jeg importere eller eksportere mine Skype kontakter til Skype for Business?

• Hvordan gør jeg blokere kontakter fra at kontakte mig via Skype for Business (Lync)?

• Hvordan får jeg kun vist de af mine kontakter, der er online?

• Hvordan sletter jeg kontakter fra listen over kontakter?

• Hvordan administrerer jeg gruppen Stedfortrædere på min liste over Kontakter?

• Hvordan organiserer jeg mine kontakter efter placering, afdeling eller andre kriterier?

• Hvordan opretter jeg en gruppe?

• Hvor mange kontakter kan jeg have?

• Hvordan kan jeg se eller ændre, hvor mange oplysninger en kontakt kan se om mig?

• Hvorfor indeholder fanen Relationer for min liste over kontakter nogle personer, som jeg aldrig har føjet til listen, og hvordan fjerner jeg dem?

• Hvad betyder den røde stjerne (asterisk) ud for en kontakts status?

Hvordan føjer jeg en intern kontakt til min liste over kontakter?

1. I hovedvinduet Lync skal du gå til Tilføj en kontakt > Tilføj en kontakt i Min organisation.

2. Skriv personens navn eller mailadresse i søgefeltet. Mens du skriver, vises personer, der passer på dine søgeord.

3. Rul gennem søgeresultaterne, indtil du kommer til den person, du vil føje til din liste over kontakter. Højreklik på listen, og klik derefter på Føj til listen over kontakter.

4. Vælg en gruppe på listen, du vil føje din nye kontakt til.

Hvordan tilføjer jeg en ekstern kontakt?

1. I Lync hovedvindue skal du gå til Tilføj en kontakt > Tilføj en kontakt, der ikke er i min organisation.

2. Klik på kontaktens chatudbyder, Lync eller Skype. Kontakter, der bruger andre chatudbydere end Lync eller Skype, understøttes ikke.

3. Skriv kontaktens mailadresse i Chatadresse i Tilføj Lync kontakt.

   Vigtigt!:  Hvis den nye kontakts Microsoft-konto er konfigureret til at bruge deres egen mailadresse (i modsætning til én, der slutter med @hotmail.com, @outlook.com, @live.com eller en anden Microsoft-angivet endelse), skal du, når du tilføjer kontakten i Lync, bruge formatet bruger(customdomain.com)@msn.com. Hvis du f.eks. vil tilføje bob@contoso.com, skal du skrive bob(contoso.com)@msn.com i Chatadresse.

4. Vælg en gruppe og et fortrolighedsforhold til din nye kontakt, og klik derefter på OK.

   Vigtigt!:  Hvis den kontakt, du har tilføjet, viser "Tilstedeværelse ukendt", skal du vente 24 timer og derefter kontakte den Arbejdspladsens tekniske support.

Hvordan finder jeg kontakter fra min organisation?

Skriv navn, mailadresse eller telefonnummer på den person, du leder efter, i søgefeltet i visningen Kontakter i hovedvinduet i Lync .

Kan jeg have Skype-kontakter?

Ja. Her er, hvad der er muligt og ikke-muligt ved kommunikation med Skype-brugere. Bemærk, at Skype-brugeren skal være logget på med deres Microsoft-konto (tidligere Windows Live-id).

Kontakter, der benytter andre chatudbydere, understøttes ikke.

Kan jeg importere eller eksportere mine Skype kontakter til Skype for Business?

På nuværende tidspunkt er der ikke en hurtig måde at gøre dette på. Men hvis du bruger Outlook, kan du bruge denne løsning:

1. Eksportér dine kontakter fra Skype, og importér dem til Outlook.

2. Brug derefter Skype for Business til at søge efter disse kontakter.

3. Føj kontakterne til din Skype for Business liste over kontakter eller grupper, og send dem en invitation.

Hvordan gør jeg blokere kontakter fra at kontakte mig via Lync?

Hvis du blokerer en kontakt, vises dit navn og din mailadresse for dem, men de kan ikke kontakte dig via Lync. Sådan blokerer du en kontakt i Lync:

• Højreklik på den kontakt, du vil blokere, på listen over kontakter, klik på Skift fortrolighedsforhold, og klik derefter på Blokerede kontakter.

Hvordan får jeg kun vist de af mine kontakter, der er online?

Selvom du ikke kan fjerne offlinekontakter fra din liste over Kontakter, kan du gruppere dem, så de ikke gør din liste over Kontakter uoverskuelig. Klik på Indstillinger > Liste over kontakter, og under Vis disse oplysninger skal du derefter markere afkrydsningsfeltet Vis kontakter med statussen Ikke til stede, Offline eller Tilstedeværelse ukendt i en separat gruppe. Kontakter, der ikke er tilgængelige, vil blive vist nederst på din liste over kontakter i en gruppe kaldet Kontakter, der ikke er til stede eller er offline.

Hvordan sletter jeg kontakter fra listen over kontakter?

Højreklik på kontakten, og klik på Fjern fra liste over kontakter.

Hvordan administrerer jeg gruppen Stedfortrædere på min liste over Kontakter?

Opkaldsstedfortrædere understøttes ikke med Microsoft 365. Hvis du har en stedfortrædergruppe på din liste over Lync kontakter, vises dine Outlook stedfortrædere. Stedfortrædere i Outlook kan administrere din mail og kalender, hvis du bruger Outlook.

Brug Outlook til at tilføje, administrere eller fjerne stedfortrædere i Outlook. Følg fremgangsmåden under Tillade andre at styre din mail og din kalender for at tilføje eller administrere dine stedfortrædere i Outlook. Hvis du vil slette stedfortrædere i Outlook, skal du gå til Filer > Kontoindstillinger > Stedfortræderadgang i Outlook.

Hvordan organiserer jeg mine kontakter efter placering, afdeling eller andre kriterier?

Opret en ny gruppe baseret på den kategori, du har brug for. Du kan f.eks. oprette en gruppe med navnet "Leder Office personale" og føje kontakter til den pågældende gruppe. Hvis du vil have mere at vide om at oprette en gruppe, skal du se det næste spørgsmål.

Hvordan opretter jeg en gruppe?

1. Højreklik på et gruppenavn på listen over kontakter i hovedvinduet Lync , f.eks. Andre kontakter, og klik derefter på Opret ny gruppe. Eller klik på knappen Tilføj en kontakt , og klik derefter på Opret en ny gruppe.

2. Overskriv teksten Ny gruppe i det område, der nu åbnes i bunden af vinduet, for at give gruppen et sigende navn.

Hvor mange kontakter kan jeg have?

250 er det antal kontakter, der som standard maksimalt kan tilføjes.

Hvordan kan jeg se eller ændre, hvor mange oplysninger en kontakt kan se om mig?

Hver kontakt har et fortrolighedsforhold til dig. Dette fortrolighedsforhold bestemmer personens adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse, dine telefonnumre og mødesteder, og om personen kan kontakte dig, når din status er indstillet til Vil ikke forstyrres. Hvis du vil vide mere om fortrolighedsforhold, bl.a. oplysninger om, hvordan du kan se og ændre fortrolighedsforholdet til en kontakt, skal du se Kontrollere adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse i Lync.

• Hvis du vil se, hvilken relation du har til en kontakt, skal du klikke på fanen Relationer på listen over kontakter. Her vises dine kontakter efter fortrolighedsforhold.

Hvorfor indeholder fanen Relationer for min liste over kontakter nogle personer, som jeg aldrig har føjet til listen, og hvordan fjerner jeg dem?

Hver kontakt, du kommunikerer med via Office, uanset om de er en Lync kontakt, får tildelt en standardrelation til dig. Disse personer, som ikke vises på din liste over kontakter, vises ikke under fanerne Grupper eller Status på listen over kontakter. Men fanen Relationer viser alle dine Lync kontakter plus eventuelle ikke-viste kontakter.

Hvis du vil fjerne en af de kontakter, der ikke findes på din liste over kontakter, skal du højreklikke på kontakten, klikke på Skift fortrolighedsforhold og vælge Tildel relation automatisk.

Hvad betyder den røde stjerne (asterisk) ud for en kontakts status?

Den røde stjerne ud for en kontakts status angiver, at vedkommende har aktiveret svar med Fraværsmeddelelse i Outlook.