Bemærk!: Denne artikel er tjent sit formål, og fjernes snart. For at forhindre meddelelser om "Siden blev ikke fundet", fjerner vi de links, som vi kender til. Hvis du har oprettet links til denne side, skal du fjerne dem og sammen vi internettet tilsluttet.
Disse ofte stillede spørgsmål giver svar på de spørgsmål, der oftest stilles, når du beskæftiger dig med tilstedeværelse og billeder af kontakter i Lync.
Send os feedback, hvis du ikke får svar på dit spørgsmål.
I denne artikel
-
Hvordan gør jeg deaktivere alle billeder i Skype for Business (Lync), herunder mine egne?
-
Hvordan gør jeg tilføje eller slette en Fra Office note i Skype for Business (Lync)?
-
Hvorfor kan jeg ikke angive min tilstedeværelsesstatus til "Vis som Ikke til stede"?
-
Hvad betyder de forskellige tilstande, hvilke angives automatisk, og hvilke kan jeg selv angive?
-
Hvordan gør jeg blokere kontakter fra at kontakte mig via Skype for Business (Lync)?
-
Hvordan kan jeg nøjes med at få vist de kontakter, der er online?
Hvordan ændrer eller sletter jeg mit billede?
Hvis du vil ændre eller skjule billedet, skal du klikke på det og derefter klikke på knappen Rediger eller fjern billede for at ændre billedet eller fjerne det fra dets placering i alle Office programmer, du bruger, herunder Lync. Hvis du kun vil skjule det i Lync , skal du klikke på Skjul mit billede.
Du kan finde flere oplysninger om at vise, skjule og ændre dit billede i Ændre dit billede i Lync.
Hvorfor kan jeg ikke ændre mit billede?
Hvis knappen Rediger eller fjern billede i indstillingerne for Mit billede ikke er tilgængelig (nedtonet), sådan her:
Det skyldes sandsynligvis, at:
-
Indstillingen Skjul mit billede over knappen Rediger eller fjern billede er markeret. Vælg Vis mit billede i stedet for.
-
Du bruger en ikke-opgraderet version af Office 365. Indtil du får tjenesteopgraderingen, som udbredes til alle Office 365-kunder, skal du gå til Office 365-portalen for at ændre dit billede. Du kan ikke ændre den fra Lync. Se Ændre dit Lync-billede med en ikke-opgraderet Office 365-konto for at få vejledning.
-
Din virksomhed har deaktiveret indstillingen til at ændre billedet. Kontakt teknisk support på din arbejdsplads for at få mere at vide.
Hvem kan se mit billede?
Dit Lync billede vises i alle de Office programmer, du bruger, herunder Outlook.
Hvordan gør jeg deaktivere alle billeder i Lync, herunder mine egne?
Vælg Indstillinger > Privat, og fjern derefter markeringen i afkrydsningsfeltet Vis billeder af kontakter. Så fjernes billederne fra din liste over kontakter. Det fjerner også billeder af afsender og modtager fra chat- og gruppesamtaler, og det fjerner også dit eget billede fra Lync .
Hvordan gør jeg tilføje eller slette en Fra Office note i Lync?
Hvis du bruger Microsoft Outlook, og din Lync -konto synkroniseres via Microsoft Exchange Server til din Outlook kalender, vises din Outlook Fra Office note i Lync , når du har aktiveret Autosvar i Outlook.
-
Klik på fanen Filer i Outlook, klik på knappen Automatiske svar, skriv din note, og slå det til eller angiv datoer.
Bemærk!: Hvis du vil have mere at vide om brug af autosvar i Outlook, Outlook 2013-brugere, skal du se Sende automatiske fraværende-svar fra Outlook.
Noten Fra Office vises i Lync med dit navn på andres liste over kontakter og på dit visitkort.
Hvis du ikke bruger Outlook, kan du fortælle dine kollegaer, at du er væk, ved at skrive en personlig note i Lync hovedvindue i tekstfeltet over dit navn. Ligesom Outlook Fra Office note vises en personlig note i Lync med din kontaktpost på andres lister over kontakter og på dit visitkort.
Bemærk!: Du kan finde flere oplysninger om, hvem der kan se din personlige note, i Hvem kan se oplysningerne om min tilstedeværelse?
Hvis du vil fjerne Outlook Fra Office i Lync, skal du slå Autosvar fra i Outlook:
-
Klik på fanen Filer i Outlook, og klik derefter på Slå fra i panelet Autosvar.
Hvis du vil slette en personlig note, skal du markere noten i tekstfeltet over dit navn i Lync hovedvindue og derefter trykke på Enter på tastaturet
Hvorfor kan jeg ikke angive min tilstedeværelsesstatus til "Vis som Ikke til stede"?
Nogle virksomheder fjerner statussen Vis som ikke til stede, fordi det kan forstyrre forudsigeligheden af tilstedeværelse. Hvis mange personer f.eks. bruger denne status, reduceres værdien af tilstedeværelse i Lync kraftigt.
Tip!: Hvis du ikke vil forstyrres, bør du overveje at bruge statussen Vil ikke forstyrres eller Optaget. Hvis du vælger Vil ikke forstyrres, er det kun kontakterne i din arbejdsgruppe, der kan kontakte dig. Hvis du vil se, om en person er i din arbejdsgruppe på listen over kontakter, skal du klikke på fanen Relationer og se under Arbejdsgruppe. Hvis du vil ændre fortrolighedsforholdet for en kontakt, skal du højreklikke på kontakten og derefter klikke på Skift fortrolighedsforhold. Du kan finde flere oplysninger om fortrolighedsforhold i Kontrollere adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse i Lync.
Hvad betyder indstillingerne i vinduet Statusindstillinger?
Under Statusindstillinger kan du angive antallet af minutter med inaktiv aktivitet, der er forløbet, før din tilstedeværelsesstatus ændres til Inaktiv og Ikke til stede, hvis du ikke vil bruge standardindstillingerne. Du kan også få Lync til automatisk at registrere, når du deler oplysninger fra denne computer. Lync angiver din status som Præsenterer og blokerer andre fra at sende meddelelser til dig i det tidsrum.
Sådan angives disse indstillinger for tilstedeværelsesstatus:
-
Klik på knappen Indstillinger i hovedvinduet Lync , og klik derefter på Status.
-
Klik på pil op og pil ned for at angive det antal minutter, der går, før din tilstedeværelsesstatus ændres til Inaktiv.
-
Klik på pil op og pil ned for at angive det antal minutter, der går, før din tilstedeværelsesstatus ændres til Ikke til stede.
-
Klik på den relevante knap for at styre den overordnede status (tilsidesæt standardindstillingerne, eller acceptér dem), og klik derefter på OK.
-
Markér afkrydsningsfelterne Vis mig som Vil ikke forstyrres, når jeg præsenterer mit skrivebord og Vis mig som Vil ikke forstyrres, når min skærm er duplikeret for at give andre besked om ikke at forstyrre dig, når du holder en præsentation eller på anden måde samarbejder online fra din Lync-aktiverede computer.
Kan jeg oprette en brugerdefineret tilstedeværelsesstatus?
Nej, tilstedeværelsestilstandene i Lync er forudindstillede og kan ikke føjes til. Du kan dog skrive en personlig note øverst i Lync hovedvindue for at angive oplysninger om, hvor du er, og hvad du laver. Det gør du ved at klikke på notevisningsområdet og derefter overskrive den note, der vises i øjeblikket.
Hvad betyder de forskellige tilstande, hvilke angives automatisk, og hvilke kan jeg selv angive?
I den følgende tabel beskrives de tilstande for tilstedeværelse for kontakter, som andre kan se, hvad hver enkelt tilstand betyder, og hvordan den indstilles.
|
Tilstedeværelsesstatus |
Beskrivelse |
Sådan indstilles denne status |
|
|
Du er online og kan kontaktes. |
Lync angiver denne status, når den registrerer, at du bruger computeren. Du kan også indstille denne status, når du ønsker, at andre skal vide, at du er på kontoret, også selvom computeren er inaktiv. |
|
|
Du er optaget og ønsker ikke at blive afbrudt. |
Lync angiver denne status, når du ifølge din Outlook Kalender har en aftale, hvis du bruger Outlook. Du kan også vælge denne status med rullepilen. |
|
|
Du er i et Lync opkald (et tovejs lydopkald) og vil ikke forstyrres. |
Lync angiver denne status, når den registrerer, at du er i et Lync opkald. |
|
|
Du er i gang med et møde og ønsker ikke at blive forstyrret. |
Lync angiver denne status, når den registrerer, at du er i et Lync -møde, eller når du er planlagt til at være i et møde i henhold til din Outlook kalender, hvis du bruger Outlook. |
|
|
Du er i et Lync telefonmøde (et Lync møde med lyd) og vil ikke forstyrres. |
Lync angiver denne status, når den registrerer, at du deltager i et Lync telefonmøde. |
|
|
Du er ved at holde en præsentation og ønsker ikke at blive forstyrret. |
Lync angiver denne status, når den registrerer, at du deler din skærm eller projicerer. |
|
|
Du vil ikke forstyrres og kun se samtalebeskeder, hvis de sendes af personer i din arbejdsgruppe. |
Du vælger denne status på rullepilen. |
|
|
Du er væk fra computeren i kort tid. |
Du vælger denne status på rullepilen. |
|
|
Du er logget på computeren, men den er inaktiv, eller også har du været væk fra computeren i en tidsperiode, du har angivet. |
Lync angiver din status til "inaktiv", når computeren har været inaktiv i fem minutter, og til "Ikke til stede", når din status har været inaktiv i fem minutter. Hvis du vil ændre disse standardværdier, skal du klikke på knappen Indstillinger |
|
|
Du er ikke på arbejde og kan ikke kontaktes. |
Du vælger denne status på rullepilen. |
|
|
Du er ikke logget på. Du vises som Offline til de personer, som du har blokeret fra at få vist din tilstedeværelse. |
Lync angiver denne status, når du logger af computeren. |
|
|
Din tilstedeværelse kendes ikke. |
Denne status vises muligvis for kontakter, der ikke bruger Lync som deres chatprogram. |
Hvem kan se oplysningerne om min tilstedeværelse?
Alle kontakter kan se dine tilstedeværelsesoplysninger, men det er kun din arbejdsgruppe, der kan se alle oplysninger. Den mængde oplysninger, der vises, er baseret på det fortrolighedsforhold, du angiver for hver kontakt. Et af fortrolighedsforholdene er Arbejdsgruppe. Hvis du vil vise mere om dette og andre fortrolighedsforhold, og se, hvordan du ændrer dem, skal du se Kontrollere adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse i Lync.
-
Hvis du vil se de fortrolighedsforhold, du har til dine kontakter, skal du klikke på fanen Relationer på listen over Lync kontakter. Under denne fane er kontakter grupperet efter fortrolighedsforhold.
Hvordan gør jeg blokere kontakter fra at kontakte mig via Lync?
Selvom dit navn og din mailadresse vises for blokerede kontakter, kan de ikke kontakte dig via Lync. Sådan blokerer du en kontakt i Lync:
-
Højreklik på den kontakt, du vil blokere, klik på Skift fortrolighedsforhold, og klik derefter på Blokerede kontakter.
Hvordan kan jeg nøjes med at få vist de kontakter, der er online?
Selvom du ikke kan fjerne kontakter, som er offline, helt fra listen over kontakter, kan du sende dem til en separat gruppe, så de ikke laver rod på listen. Klik på Indstillinger > listen over kontakter, og markér derefter afkrydsningsfeltet Vis kontakter med statussen Ikke til stede, Offline og Ukendt tilstedeværelse i en separat gruppe. Kontakter, som ikke er tilgængelige, vises nu nederst på skærmen i en gruppe med navnet Kontakter, der ikke er til stede og offline.
Hvad betyder den røde stjerne ud for en kontakts status?
Den røde stjerne ud for en kontakts status angiver, at vedkommende har aktiveret svar med fraværsmeddelelse i Outlook.
