Senest opdateret: 1. maj 2026
PROBLEM
Når du åbner mails, der sendes fra Viva Engage, Viva Insights, Yammer eller Power Automate, går det klassiske Outlook ned.
Nedbrudshændelsen fra Windows Logbog har en lignende signatur:
|
Hændelse 1000: Navnet på det fejlbehæftede program: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.17932.20700, tidsstempel: 0x69a299f1 Navnet på det fejlbehæftede modul: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.17932.20700, tidsstempel: 0x69a299f1 Undtagelseskode: 0xc0000005 Forskydning af fejl: 0x0000000000c603cd Fejlbehæftet proces-id: 0x3544 Starttidspunkt for fejlbehæftede programmer: 0x1DCB0CBB88FCA9C Fejlbehæftede programsti: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Fejlbehæftet modulsti: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
STATUS: RETTET
Det andet og sidste sæt rettelser til at løse dette problem forventes at være tilgængelige i de offentlige opdateringer for 12. maj 2026.
Outlook 2021 LTSC – 14334.20662, opdateringsoversigt for Office LTSC 2021 og Office 2021 Outlook 2024 LTSC – 17932.20766, opdateringsoversigt for Office LTSC 2024 og Office 2024
Outlook-teamet har udgivet rettelser til det oprindelige nedbrud i de offentlige opdateringer fra d. 10. marts 2026 med builds nedenfor:
Outlook 2021 LTSC – 14334.20560, opdateringsoversigt for Office LTSC 2021 og Office 2021 Outlook 2024 LTSC – 17932.20694, Opdateringsoversigt for Office LTSC 2024 og Office 2024
De oprindelige nedbrud havde hændelsessignaturer som nedenfor:
Nedbrudshændelsen fra Windows Logbog har en lignende signatur.
|
Problemsignatur: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Problemsignatur: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
