Som autoriseret Microsoft Cloud-partner giver Microsoft 365 dig mulighed for at udvide din kundebase og skabe varige relationer til dine kunder. Med Microsoft 365kan de bruge skybaserede tjenester – de behøver ikke at administrere sikkerhedskopiering af data, serverhardware og serveropdateringer. De er villige til at betale et månedligt eller årligt gebyr for den ro i sindet, som disse og andre tjenester leverer. Brug funktionerne i Partneradministrationscenter til at sende invitationer til prøveabonnementer til kunderne og til at tilbyde dem delegerede administrationstjenester, afhængigt af de tjenester, som du er godkendt til at tilbyde. Du kan også bruge produktnøgler til at konfigurere din klients Microsoft 365-abonnement.
Når du logger på Microsoft 365, skal du klikke på Partner for at gå til Partneradministration. Du får vist forskellige links på siden Kundeadministration eller Partneroversigt , afhængigt af de typer tjenester, du har tilladelse til at levere.
Bekræfte dine firmaoplysninger
Før du kommunikerer med dine kunder for første gang, skal du kontrollere, at dine firmaoplysninger er korrekte. Dine kunder kan se dine firmaoplysninger, f.eks. telefonnummer og mailadresse, på en række forskellige placeringer i Microsoft 365.
Dit firmanavn vises som et link i øverste højre hjørne af siden Kundeadministration eller Partneroversigt . Klik på linket for at se dine firmaoplysninger. Hvis du er global administrator, kan du redigere oplysningerne. Du kan få flere oplysninger under Ændre organisationens adresse og andre profiloplysninger.
Administrer dit firmaabonnement
Som partner har du dit eget Microsoft 365 firmaabonnement, som omfatter brugerkonti. Hvis du vil administrere indstillingerne for dit firmas brugere og administratorer, skal du gå til Dashboard > Brugere > Aktive brugere.
Du kan finde flere oplysninger om at administrere dine brugere i Opret eller rediger brugere.
Når du opretter en ny bruger eller redigerer en eksisterende bruger, skal du se administratortilladelserne for brugeren.
Bemærk!: . Sørg for, at en klient ikke er valgt i listevisningen Klientadministration.
-
Gå til Dashboard > Brugere > Aktive brugere.
-
Klik på Tilføj
-
Der findes disse ekstra indstillinger for partnere under fanen Indstillinger:
-
Tildel administratoradgang til dit firma: Klik på Ja for at give brugeren adgang til siden Admin. Vælg en rolle på listen for at give brugeren administratortilladelser til dit firma.
-
Tildel administratoradgang til firmaer, du yder support til: Klik på Ja for at tillade brugeren at oprette invitationer til prøveabonnementer og købstilbud på siden Partneroversigt. Vælg den relevante type adgang på listen:
-
Fuld administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den globale administratorrolle for de firmaer, du yder support til.
-
Begrænset administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den adgangskodeadministratorrolle for de firmaer, du yder support til.
-
Du kan finde flere oplysninger om administratorroller og tilladelser i Tildel administratorroller.
Du skal muligvis også administrere domæner og konfigurere tjenesteindstillinger. Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer og administrerer dine Microsoft 365abonnementer, under Konfigurer Office 365 til virksomheder.
Administrer dit firmaabonnement
Som partner har du dit eget Microsoft 365 firmaabonnement, som omfatter brugerkonti. Hvis du vil administrere indstillingerne for dit firmas brugere og administratorer, skal du gå til Dashboard > Brugere > Aktive brugere.
Du kan finde flere oplysninger om at administrere dine brugere i Opret eller rediger brugere.
Når du opretter en ny bruger eller redigerer en eksisterende bruger, skal du se administratortilladelserne for brugeren.
Bemærk!: . Sørg for, at en klient ikke er valgt i listevisningen Klientadministration.
-
Gå til Dashboard > Brugere > Aktive brugere.
-
Klik på Tilføj
-
Der findes disse ekstra indstillinger for partnere under fanen Indstillinger:
-
Tildel administratoradgang til dit firma: Klik på Ja for at give brugeren adgang til siden Admin. Vælg en rolle på listen for at give brugeren administratortilladelser til dit firma.
-
Tildel administratoradgang til firmaer, du yder support til: Klik på Ja for at tillade brugeren at oprette invitationer til prøveabonnementer og købstilbud på siden Partneroversigt. Vælg den relevante type adgang på listen:
-
Fuld administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den globale administratorrolle for de firmaer, du yder support til.
-
Begrænset administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den adgangskodeadministratorrolle for de firmaer, du yder support til.
-
Du kan finde flere oplysninger om administratorroller og tilladelser i Tildel administratorroller.
Du skal muligvis også administrere domæner og konfigurere tjenesteindstillinger. Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer og administrerer dine Microsoft 365 abonnementer, under Konfigurer Office 365 til virksomheder.
Administrer dit firmaabonnement
Som partner har du dine egne Microsoft 365 drevet af 21Vianet-virksomhedsabonnement, som omfatter brugerkonti. Hvis du vil administrere indstillingerne for dit firmas brugere og administratorer, skal du gå til Brugere > Aktive brugere.
Du kan få mere at vide om administration af dine brugere under Tilføj, rediger, slet eller gendan brugerkonti.
Når du opretter en ny bruger eller redigerer en eksisterende bruger, skal du se administratortilladelserne for brugeren.
Bemærk!: Sørg for, at en klient ikke er valgt i listevisningen Klientadministration.
-
Gå til Brugere > Aktive brugere.
-
Klik på Tilføj
-
Der findes disse ekstra indstillinger for partnere under fanen Indstillinger:
-
Tildel administratoradgang til dit firma: Klik på Ja for at give brugeren adgang til siden Admin. Vælg en rolle på listen for at give brugeren administratortilladelser til dit firma.
-
Tildel administratoradgang til firmaer, du yder support til: Klik på Ja for at tillade brugeren at oprette invitationer til prøveabonnementer og købstilbud på siden Partneroversigt. Vælg den relevante type adgang på listen:
-
Fuld administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den globale administratorrolle for de firmaer, du yder support til.
-
Begrænset administration: Denne rolle har de samme tilladelser som den adgangskodeadministratorrolle for de firmaer, du yder support til.
-
Administrere kunder
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for de partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for de partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft 365 drevet af 21Vianet-partnere, der er autoriseret til at tilbyde delegeret administration og til autoriserede tjenesteudbydere.
Du kan hjælpe dine kunder med at administrere deres abonnementer, oprette og sende serviceanmodninger og nulstille adgangskoder. Hvis du administrerer færre end 100 kunder, skal du bruge den nye funktion Kundeadministration. Du kan finde flere oplysninger under Administrer kunder i Partneradministrationscenter.
Hvis du administrerer 100 kunder eller mere, skal du læse Søg efter og hjælp kunder.
Oprette og sende invitationer til prøveabonnementer
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for de partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for de partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft 365 drevet af 21Vianet-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Du kan oprette og sende invitationer, der skal sendes til dine kunder, så de kan prøve Microsoft 365. En invitation kan indeholde et enkelt prøveabonnement.
Hvis du er certificeret til at tilbyde delegeret administration, kan du tilføje en indstilling til invitationen, så du kan administrere abonnementet på vegne af din kunde. Det gør det nemmere for kunden at prøve Microsoft 365.
Når du opretter invitationen til et prøveabonnement, oprettes der en særlig URL-adresse til dig. URL-adressen har en integreret kode, som identificerer dig som rådgiver for abonnementet. Du kan bruge denne URL-adresse til en eller flere kunder. Du kan sende URL-adressen til din kunde via mail, eller du kan publicere den på dit websted.
Du kan få flere oplysninger om invitationer til prøveabonnementer under Opret en invitation til et prøveabonnement.
Oprette og sende købstilbud
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft 365 drevet af 21Vianet-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Når du har sendt invitationen til en prøveversion til dine kunder, kan du følge det op med et købstilbud. Du kan tilpasse et tilbud, så det indeholder de bestemte tjenester, som kunden skal bruge, og så det indeholder det korrekte antal licenser. Hvis du er certificeret til at tilbyde delegeret administration, kan du tilføje en mulighed til købstilbuddet, hvor du administrerer abonnementet på din kundes vegne.
Når du opretter købstilbuddet, oprettes der en særlig URL-adresse til dig. URL-adressen har en integreret kode, som identificerer dig som rådgiver for abonnementet. Du kan bruge denne URL-adresse til en eller mange kunder. Du kan sende URL-adressen til din kunde via mail, eller du kan publicere den på dit websted.
Hvis din kunde ønsker et andet antal licenser, kan du sende dem et nyt tilbud, eller de kan ændre antal licenser, når de køber abonnementet.
Læs Opret et købstilbud for at få flere oplysninger om købstilbud.
Tilbyde delegeret administration
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er certificeret til at tilbyde delegeret administration.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er certificeret til at tilbyde delegeret administration.
Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft 365 drevet af 21Vianet-partnere, der er certificeret til at tilbyde delegeret administration.
Hvis du har kunder, der allerede abonnerer på Microsoft 365, kan du give dem et dybere supportniveau ved at tilbyde delegeret administration. Som delegeret administrator udfører du de fleste administrationsopgaver for klientens abonnement.
Når du sender en invitation til et prøveabonnement eller et købstilbud, kan du tilbyde kunderne delegeret administration. Du kan også vælge at sende et tilbud på delegeret administration, når kunden har købt abonnementet.
Hvis du skal administrere tjenester på vegne af kunden, skal kunden godkende dig som delegeret administrator ved at acceptere dit tilbud. Du kan finde flere oplysninger i Tilbyde delegeret administration.
Bruge en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement
Bemærk!: Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Du kan give Microsoft 365 abonnementer til din klient ved at købe Microsoft 365 produktnøgler og derefter konfigurere Microsoft 365-abonnementet for din klient. Du kan også tilbyde delegeret administration til din klient på samme tid. Hvis du er angivet som registreret partner (POR) for din klient, kan du modtage yderligere fordele, f.eks. modtagelse af meddelelser om ændringer i din kundes abonnement. Du skal være abonnementsrådgiver for at blive angivet som POR for din klient.
Du kan finde flere oplysninger om brug af produktnøgler til konfiguration af et kundeabonnement under Brug en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement.
Bruge en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement
Bemærk!: Denne funktion er kun tilgængelig for Microsoft Cloud-partnere, der er autoriserede abonnementsrådgivere.
Du kan give Microsoft 365 abonnementer til din klient ved at købe Microsoft 365 produktnøgler og derefter konfigurere Microsoft 365 -abonnementet for din klient. Du kan også tilbyde delegeret administration til din klient på samme tid. Hvis du er angivet som registreret partner (POR) for din klient, kan du modtage yderligere fordele, f.eks. modtagelse af meddelelser om ændringer i din kundes abonnement. Du skal være abonnementsrådgiver for at blive angivet som POR for din klient.
Du kan finde flere oplysninger om brug af produktnøgler til konfiguration af et kundeabonnement under Brug en produktnøgle til at konfigurere et kundeabonnement.
