Phishing og mistænkelig adfærd i Outlook

En phishingmail er en mail, der ser legitim ud, men som faktisk er et forsøg på at få dine personlige oplysninger eller stjæle dine penge. Nogle vildledende e-mails ser ud til at være fra en sikker afsender, men har faktisk en "forfalsket" kildeadresse til at narre dig. Her er nogle metoder til at håndtere phishing og spoofing-svindel i Outlook.com.

Efterlignet intelligens i Exchange Online Protection hjælper med at forhindre phishing-meddelelser i at nå din indbakke i Outlook. Outlook kontrollerer, at afsenderen er den, vedkommende udgiver sig for at være, og markerer skadelige meddelelser som uønsket mail. Hvis meddelelsen er mistænkelig, men ikke anses for at være skadelig, markeres afsenderen som ikke-bekræftet for at underrette modtageren om, at afsenderen muligvis ikke er den, vedkommende ser ud for at være.

Sådan opdager du en phishingmail

Her er nogle af de mest almindelige former for phishingsvindel:

• Mails, der lover en belønning, f.eks. "Klik på dette link for at få skat tilbage!"
• Et dokument, der ser ud til at komme fra en ven, bank eller en anden anerkendt organisation. Meddelelsen lyder noget i retning af "Dit dokument er gemt hos en udbyder af online lagerplads, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det."
• En faktura fra en online forhandler eller leverandør i forbindelse med et køb, du ikke har foretaget. Den vedhæftede fil er tilsyneladende et beskyttet eller låst dokument, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det.
• Læs mere på Lær, hvordan du genkender en phishingmail.
• Hvis du mener, at nogen har fået adgang til din Outlook.com-konto, eller du har modtaget en bekræftelsesmail om, at adgangskoden er blevet ændret uden din godkendelse, skal du læse, at Min Outlook.com-konto er blevet hacket.

Rapportere en meddelelse som phishing i Outlook.com

1. Markér den eller de meddelelser på meddelelseslisten, du vil rapportere.
2. Vælg Rapportér>phishing over læseruden for at rapportere afsenderen af meddelelsen.
   Klassisk bånd:
   
   Forenklet bånd:
   

Hvordan kan jeg identificere en mistænkelig meddelelse i min Indbakke?

Outlook viser indikatorer, når afsenderen af en meddelelse er ubekræftet og enten ikke kan identificeres med protokoller til godkendelse af mail, eller identiteten er en anden end den, du ser i Fra-adressen.

• Du ser et '?' i afsenderbilledet
  Når Outlook ikke kan bekræfte afsenderens identitet med sine teknikker til mailgodkendelse, vises der et '?' i afsenderfotoet.
  
• Ikke alle meddelelser, der ikke godkendes, er skadelige. Du skal dog være forsigtig med meddelelser, der ikke er godkendt, især hvis du ikke kender afsenderen. Og hvis du genkender en afsender, der normalt ikke har et '?' i afsenderbilledet, men pludselig begynder at se det, kan det være et tegn på, at afsenderen er falsk (efterlignet). Du kan få mere at vide om efterlignet intelligens i Exchange Online Protection i sektionen Relaterede emner.
• Afsenderens adresse er en anden end den, der vises i Fra-adressen
  Den mailadresse, du ser i en meddelelse, kan være anderledes end det, du ser i Fra-adressen. Sommetider prøver phishere at narre dig til at tro, at afsenderen er en anden person end den, det virkelig er.
  Når Outlook registrerer en forskel mellem afsenderens faktiske adresse og Fra-adressen, vises den faktiske afsender ved hjælp af det understregede via-mærke.
  
  I dette eksempel er afsenderdomænet "suspicious.com" godkendt (ikke nødvendigvis skadeligt), men afsenderen har sat "unknown@contoso.com" i Fra-adressen. Ikke alle meddelelser med et via-mærke er mistænkelige. Men hvis du ikke genkender en meddelelse med et via-mærke, skal du være forsigtig med at arbejde med den.
  I Outlook og det nye Outlook på internettet kan du holde markøren over afsenderens navn eller adresse på meddelelseslisten for at se personens mailadresse uden at åbne meddelelsen.
  

Rapportering af svindel med teknisk support

Hjælp Microsoft med stoppe falske teknisk support-svindlere – uanset om de hævder at være fra Microsoft eller en anden tech-virksomhed. Rapportér svindel med teknisk support på dette link:

https://msrc.microsoft.com/report/

Relaterede emner

Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket i Outlook.com

Avanceret Outlook.com sikkerhed for Microsoft 365-abonnenter

Efterlignede indstillinger i antiphishing-politikker i Office 365

Modtage mail fra blokerede afsendere i Outlook.com

Premiumfunktioner til Outlook.com for Office 365-abonnenter

Office 365 Advanced Threat Protection