Phishing og mistænkelig adfærd

En phishingmail er en mail, der ser legitim ud, men som faktisk er et forsøg på at få dine personlige oplysninger eller stjæle dine penge. Her er nogle metoder til at håndtere forsøg på phishing og spoofing i Outlook.com.

Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection hjælper med at forhindre phishingmeddelelser i at nå din Outlook indbakke. Outlook bekræfter, at afsenderen er den, vedkommende siger, at vedkommende er, og markerer skadelige meddelelser som uønsket mail. Hvis meddelelsen er mistænkelig, men ikke anses for skadelig, markeres afsenderen som ikke-bekræftet for at give modtageren besked om, at afsenderen muligvis ikke er den, vedkommende ser ud til at være. 

Her er nogle af de mest almindelige typer forsøg på phishing:

  • Mails, der lover en belønning. "Klik på dette link for at få din skatterefusion!"

  • Et dokument, der ser ud til at komme fra en ven, bank eller en anden anerkendt organisation. Meddelelsen er noget i stil med "Dit dokument er hostet af en udbyder af onlinelager, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det."

  • En faktura fra en onlineforhandler eller leverandør for et køb eller en ordre, du ikke har foretaget. Den vedhæftede fil ser ud til at være et beskyttet eller låst dokument, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne den.

  • Læs mere på Få mere at vide om, hvordan du spotter en phishingmail.

  • Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din Outlook.com -konto, eller du har modtaget en bekræftelsesmail for en ændring af adgangskoden, du ikke har godkendt, skal du læse Min Outlook.com-konto er blevet hacket.

  1. Markér den eller de meddelelser, du vil rapportere, på meddelelseslisten.

  2. Over læseruden skal du vælge Rapport om uønsket > Phishing > rapport for at rapportere afsenderen af meddelelsen.

    Skærmbillede af knappen Uønsket i Outlook.com.

Bemærk!: Når du markerer en meddelelse som phishing, rapporterer den afsenderen, men blokerer dem ikke fra at sende dig meddelelser fremover. Hvis du vil blokere afsenderen, skal du føje vedkommende til listen over blokerede afsendere. Du kan få mere at vide under Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket mail på Outlook.com.

Outlook viser indikatorer, når afsenderen af en meddelelse ikke er bekræftet, og enten ikke kan identificeres via mailgodkendelsesprotokoller, eller deres identitet er anderledes end det, du ser i Fra-adressen.

  • Du ser et '?' i afsenderbilledet

    Når Outlook ikke kan bekræfte afsenderens identitet ved hjælp af mailgodkendelsesteknikker, vises et '?' i afsenderbilledet. 

    Ikke-godkendt afsender i Outlook

  • Ikke alle meddelelser, der ikke godkendes, er skadelige. Du skal dog være forsigtig med meddelelser, der ikke er godkendt, hvis du ikke kender afsenderen. Hvis du oplever, at en afsender, der normalt ikke har et '?' i afsenderbilledet, pludselig har et, kan det være et tegn på, at afsenderen er falsk (spoof). Du kan få mere at vide om Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection i relaterede emner nedenfor. 

  • Afsenderens adresse er en anden end den, der vises i Fra-adressen

    Den mailadresse, du ser i en meddelelse, er ofte anderledes end det, du ser i Fra-adressen. Sommetider prøver phishere at narre dig til at tro, at afsenderen er en anden person end den, det virkelig er.

    NårOutlookregistrerer en forskel mellem afsenderens faktiske adresse og adressen på Fra-adressen, vises den faktiske afsender ved hjælp af via-koden, som understreges.

    Et skærmbillede af via-mærket.

    I dette eksempel er afsenderdomænet "suspicious.com" godkendt, men afsenderen har sat "unknown@contoso.com" i Fra-adressen.

    Ikke alle meddelelser med et via-mærke er mistænkelige. Men hvis du ikke genkender en meddelelse med et via-mærke, skal du være forsigtig med at arbejde med den.

    I Outlook og den nye Outlook på internettetkan du holde markøren over en afsenders navn eller adresse på meddelelseslisten for at få vist vedkommendes mailadresse uden at skulle åbne meddelelsen.

    Et skærmbillede af markøren placeret over en afsenders navn

Bemærk!: Denne funktion er kun tilgængelig, hvis du logger på med en arbejds- eller skolekonto.

Hjælp Microsoft med at stoppe svindlere, uanset om de hævder at være fra Microsoft eller fra en anden tech-virksomhed, ved at rapportere svindel med teknisk support:

www.microsoft.com/reportascam

Relaterede emner

Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket i Outlook.com

Avanceret Outlook.com-sikkerhed for Microsoft 365 abonnenter

Spoof-indstillinger i antiphishingpolitikker i Office 365

Modtage mail fra blokerede afsendere i Outlook.com

Førsteklassesfunktioner til Outlook.com for Office 365-abonnenter

Registrering af ransomware

Office 365 Advanced Threat Protection

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du vil have support i Outlook.com, skal du klikke på her eller vælge  Ikonet Hjælp til Outlook.com på menulinjen, og angive din forespørgsel. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja.

Hvis du vil kontakte os i Outlook.com, skal du logge på. Hvis du ikke kan logge på, skal du klikke her

Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Konto- og faktureringssupport.

Få hjælp-appikon

For at få hjælp og fejlfinding af andre Microsoftprodukter og -tjenester, skal du angive dit problem her

Slå spørgsmål op, følg diskussioner, og del din viden i Communityet for Outlook.com.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft Office Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×