Applies ToPowerPoint 2021

Senest opdateret: 6. januar 2023

PROBLEM

Der er et problem, der påvirker PowerPoint, når du afspiller integrerede videoer, der kan føre til, at appen ikke svarer.

Vores undersøgelser viser, at problemet opstår på systemer med Intel-grafikdrivere, der er ældre end 31.0.101.3889 installeret.

Dette sker i PowerPoint (Win32).

STATUS: LØST

Intel har løst problemet og udgivet en opdateret driverversion, der indeholder denne rettelse, der i øjeblikket er tilgængelig for offentligheden. 

Opdater din grafikdriver til 31.0.101.3889 eller nyere, hvis du får vist dette problem via Windows Update -> Avancerede indstillinger -> Få vist valgfrie opdateringer eller via Intels websted på Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).

Flere Ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste PowerPoint-nyheder og bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

PowerPoint Tech-community

Ikon-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og PowerPoint-brugere.

Forum for PowerPoint-svar

Ikon-funktionsanmodningen (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Giv feedback

Se Også

Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i PowerPoint til pc

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.