Prøv en af løsningerne i dette emne, mens vi fortsætter med at søge efter den nøjagtige årsag til den fejlmeddelelse, du får.
Hvis disse løsninger ikke hjælper, skal du bruge knappen Kontakt os nederst i dette emne for at kontakte support, og send en kommentar, der beskriver den fejlmeddelelse, du får.
Genstart computeren, og geninstallér Office
-
Genstart computeren.
-
Geninstallere Microsoft 365.
For at geninstallere Office skal du vælge den version, du vil installere, og følge disse trin.
Bemærk!: Office skal installeres på den samme harddisk, hvor Windows er installeret. Hvor meget plads kræver det?
Fjern og installer Office igen
Brug Fjern fejlfindingsværktøjet til at fjerne Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra din Windows-pc.
-
Vælg knappen nedenfor for at starte Fjern fejlfindingsværktøjet.
-
Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.
-
Følg vejledningen på de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
-
Vælg trinnene for den version af Office, som du vil installere eller geninstallere.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Vigtigt!:
-
Fejlfindingsværktøjet til fjernelse kan i øjeblikket ikke fjerne Office 2024.
-
Kør fejlfindingsværktøjet på den samme Windows-pc med Microsoft 365- eller Office-produkt, som du vil fjerne.
-
Du skal være på Windows 10 eller højere for at køre fejlfindingsværktøjet.
Tip!: Hvis Microsoft 365-fejlfindingsværktøjet til fjernelse ikke fjerner Microsoft 365 eller Office helt fra din pc, kan du prøve at fjerne Office manuelt.
Bruge offline-installationsprogrammet til at installere Office
Microsoft 365-offlineinstallationsprogrammet kan hjælpe med at tilsidesætte potentielle problemer med proxy, firewall, antivirus eller internetforbindelse, der kan forekomme under en Microsoft 365-installation.
Hvis du vil have en trinvis guide til at installere en Microsoft 365-offlineversion, skal du se Brug offlineinstallationsprogrammet til Office og vælge fanen, der svarer til din version af Office.
Skriv en kommentar
Fortæl os nederst i dette emne, om disse trin var nyttige, ved at vælge Ja eller Nej. Hvis disse trin var nyttige, beder vi dig om at fortælle os, hvilken mulighed der løste dit problem. Hvis de ikke var nyttige, og du stadig har problemer med at installere Microsoft 365, beder vi dig om at fortælle os, hvilken fejlmeddelelse du har fået, og om muligt hvor i installationsprocessen fejlen opstod. Vi bruger din feedback til at løse dette problem.
