Prøv en af løsningerne i dette emne, mens vi fortsætter med at søge efter den nøjagtige årsag til den fejlmeddelelse, du får.
Hvis disse løsninger ikke hjælper, skal du bruge knappen Kontakt os nederst i dette emne for at kontakte support, og send en kommentar, der beskriver den fejlmeddelelse, du får.
Genstart computeren, og geninstallér Office
-
Genstart computeren.
-
Geninstallere Microsoft 365.
For at geninstallere Office skal du vælge den version, du vil installere, og følge disse trin.
Bemærk!: Office skal installeres på den samme harddisk, hvor Windows er installeret. Hvor meget plads kræver det?
Fjern og installer Office igen
-
Vælg knappen nedenfor for at downloade og installere supportværktøjet til fjernelse af Office-installation.
-
Følg trinnene nedenfor for at downloade supportværktøjet til fjernelse af installationer i henhold til din browser.
Tip!: Det kan tage et par minutter at downloade og installere værktøjet. Når installationen er fuldført, åbnes vinduet Fjern Office-produkter.
Edge eller Chrome
-
I nederste venstre eller øverste højre hjørne skal du højreklikke på SetupProd_OffScrub.exe > Åbn.
Edge (ældre) eller Internet Explorer
-
Nederst i browservinduet skal du vælge Kør for at starte SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
I pop op-vinduet skal du vælge Gem fil og derefter vælge downloadpilen > SetupProd_OffScrub.exe i øverste højre browservindue.
-
-
Vælg den version, du vil fjerne, og vælg derefter Næste.
-
Følg de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
Når du har genstartet computeren, åbnes værktøjet til fjernelse af installation automatisk igen for at fuldføre det sidste trin af fjernelsesprocessen. Følg de resterende instruktioner.
-
Vælg proceduren for den version af Office, du ønsker at installere eller geninstallere. Luk værktøjet til fjernelse af installationer.
Bruge offline-installationsprogrammet til at installere Office
Microsoft 365-offlineinstallationsprogrammet kan hjælpe med at tilsidesætte potentielle problemer med proxy, firewall, antivirus eller internetforbindelse, der kan forekomme under en Microsoft 365-installation.
Hvis du vil have en trinvis guide til at installere en Microsoft 365-offlineversion, skal du se Brug offlineinstallationsprogrammet til Office og vælge fanen, der svarer til din version af Office.
Skriv en kommentar
Fortæl os nederst i dette emne, om disse trin var nyttige, ved at vælge Ja eller Nej. Hvis disse trin var nyttige, beder vi dig om at fortælle os, hvilken mulighed der løste dit problem. Hvis de ikke var nyttige, og du stadig har problemer med at installere Microsoft 365, beder vi dig om at fortælle os, hvilken fejlmeddelelse du har fået, og om muligt hvor i installationsprocessen fejlen opstod. Vi bruger din feedback til at løse dette problem.
