Nogle gange kan du have brug for at ændre indstillingerne for din mailkonto. Hvis du har en ny adgangskode, hvis din mailudbyder har bedt dig om at ændre indstillinger, eller hvis du har problemer med at sende og modtage mail, kan du ændre indstillingerne for din mailkonto via Mail i Kontrolpanel i Windows eller fra Outlook.
Bruger du det nye Outlook? Se, hvordan du tilpasser din oplevelse, importerer indstillinger og tilføjer en konto.
Opdater eller rediger dine mailindstillinger i Mail i Kontrolpanel
Du skal kende din kontotype, navnene på serverne til indgående og udgående post samt SSL- og portindstillingerne for din mailkonto. Du kan enten kontakte din mailudbyder eller, hvis du bruger en populær mailtjeneste, kan du finde disse indstillinger i emnet POP- og IMAP-mailindstillinger for Outlook .
Er du usikker på, hvem din mailudbyder er? Kig på din mailadresse. Normalt er ordet lige efter @-tegnet din mailudbyder.
Åbn Kontrolpanel:
- Windows 10 eller 11: Skriv kontrolpanel i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Kontrolpanel.
- Windows 8.1: Skriv kontrolpanel i søgefeltet, og vælg derefter Kontrolpanel.
- Windows 7: Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
I Kontrolpanel skal du søge efter og åbne mail-ikonet.
Klik på Mailkonti i Outlook-vinduet i Konfiguration af mail.
I vinduet Kontoindstillinger skal du vælge den konto, du forsøger at foretage fejlfinding af, og vælge Skift.
I vinduet Skift konto skal du kontrollere indstillingerne for Server til indgående post og Server til udgående post i forhold til indstillingerne fra din mailudbyder eller referenceartiklen. Hvis det er anderledes, skal du opdatere indstillingerne.
Under Logonoplysninger skal du kontrollere, at du bruger det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode , der er knyttet til din mailkonto.
Bemærk
Hvis din mailudbyder kræver tofaktor-godkendelse, skal du angive den genererede adgangskode, de har angivet, i stedet for din almindelige adgangskode.
Klik på Flere indstillinger.
I vinduet Internetmailindstillinger skal du vælge fanen Avanceret .
Sammenlign numrene for servere til indgående post (IMAP) og udgående server (SMTP) med numrene fra din mailudbyder eller referenceartiklen under serverportnumre. Hvis de ikke matcher, kan du ændre dem manuelt.
Sammenlign desuden krypteringstyperne (ud for Brug følgende type krypteret forbindelse) for både indgående og udgående servere, og hvis de ikke stemmer overens, kan du ændre dem manuelt.
Klik på OK, og klik derefter på Test kontoindstillinger i vinduet Skift konto .
I vinduet Test kontoindstillinger skal du kontrollere, om du har grønne eller røde markeringer:
- Røde markører angiver, at nogle eller alle indstillinger er forkerte. Kontrollér dine indstillinger, og test igen. Hvis testen mislykkes, skal du kontakte din mailudbyder for at kontrollere oplysningerne.
- Grønne flueben angiver en vellykket test. Klik på Luk, og klik derefter på Næste og Udfør i vinduet Skift konto . Din mail skal være konfigureret korrekt.
Opdater eller rediger dine mailindstillinger i Outlook til Windows
Åbn Outlook, og vælg Filer.
Brug rullelisten under Kontooplysninger til at vælge den konto, du vil ændre.
Vælg Kontoindstillinger.
Vælg den type oplysninger, du vil ændre.
- Med Kontoindstillinger kan du tilføje eller fjerne konti, ændre serverindstillinger og meget mere.
- Kontonavn og synkroniseringsindstillinger giver dig mulighed for at opdatere kontoens fulde navn og bestemme, hvor mange dages mail du vil synkronisere.
- Med Serverindstillinger kan du ændre logonoplysningerne, herunder adgangskode, servernavn, port og godkendelsesindstillinger.
- Skift profil giver dig mulighed for at skifte til en ny profil.
- Med Administrer profiler kan du tilføje eller fjerne profiler eller ændre profilindstillinger.
De mest almindelige indstillinger, du kan ændre, er Serverindstillinger.
Vælg enten Indgående post eller Udgående mail for at ændre en række serverindstillinger. Det er også her, du kan opdatere adgangskoden til din mail (efter du har ændret adgangskoden hos din mailudbyder).
Når du er færdig med at opdatere dine indstillinger, skal du vælge Næste>udført.