Senest opdateret: 20. juli 2020
PROBLEM
Du vil oprette eller redigere en regel i skrivebordsversionen af Outlook, og du får vist følgende dialogboks i guiden Regler:
"Reglerne på denne computer svarer ikke til reglerne i Microsoft Exchange. Der kan kun gemmes ét sæt af regler. Du vil som regel beholde reglerne på serveren.
Hvilke regler vil du beholde?"
Forud for den ovenstående fejl vil du måske også se denne fejl:
“En eller flere regler kan ikke uploades til Microsoft Exchange og er blevet deaktiveret. Dette kan skyldes, at nogle af parametrene ikke understøttes, eller at der ikke er tilstrækkelig plads til at lagre alle dine regler.
STATUS: RETTET
Dette problem er nu blevet rettet i Månedlig Kanal, Version 2006, Build 13001.20266. For at installere opdateringerne fra Outlook, skal du vælge Fil, Office-konto, Opdateringsindstillinger, Opdater nu.
Rettelsen er blevet sat til halvårlig virksomhedskanal (forhåndsvisning), Version 2002 Build 12527.20834. Rettelsen blev foretaget på halvårlig virksomhedskanal d. 14. juli 2020 med Version 2002 Build 12527.20880.
Bemærk!: Når du har modtaget det rettede Build, kan du få vist spørgsmålet: "Hvilke regler vil du bevare?" en sidste gang. Vælg server, når du bliver bedt om det, og gå derefter tilbage til Outlook og genaktiver de regler, der eventuelt er blevet deaktiveret.
For at se build-tilgængelighed, gå til Opdateringsoversigt side.
Indtil du har det rigtige build, skal du bruge følgende løsning:
[LØSNING]: I de seneste rapporter er problemet mest forekommet hos personer, som kun har oprettet og redigeret klientregler i skrivebordsversionen af Outlook. Hvis du fortsat støder på problemet, kan du overveje at slette reglerne og derefter kun oprette og redigere regler i OWA (Outlook Web App), indtil problemet er løst.
Hvis du ikke kan slette reglerne manuelt, kan du køre en Outlook-kommando, når du starter Outlook, ved at køre Outlook.exe /cleanrules. Dette sletter både klient- og serverreglerne. Det sletter alle reglerne for alle konti i Outlook-profilen. Denne kommando er yderligere dokumenteret i artiklen om kommandolinjekontakter.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows
