Hvis du rydder cachen på din enhed, kan det hjælpe med de problemer, du oplever. Du kan også prøve blot at lukke og genstarte Teams.
Bemærk! Du mister ikke nogen brugerdata ved at rydde cachen. Det kan tage længere tid end normalt at genstarte Teams, efter du har ryddet cachen.
-
Højreklik på Teams-ikonet på proceslinjen, og vælg Afslut for at lukke Teams.
-
Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør .
-
Skriv%appdata%\Microsoft\Teamsi dialogboksen Kør , og vælg derefter OK.
-
Markér og slet alle filer og mapper i mappen %appdata%\Microsoft\Teams.
Hvis du får fejlen "I brug", skal du muligvis lukke Outlook eller gå til nogle mapper og slette indhold. -
Genstart Teams.
-
Hvis Teams kører, skal du holde ctrl nede og klikke på Teams-ikonet i docken og vælge Afslut eller trykke på ⌘+Q.
-
I Finder skal du gå til mappen Programmer/hjælpeprogrammer og dobbeltklikke på Terminal.
-
Angiv følgende kommando nøjagtigt i Terminal , og tryk på Enter:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Genstart Teams.
