Hvis du udfører fejlfinding af Office, og du gerne vil fjerne licensfilerne fra din Mac, kan du bruge værktøjet til fjernelse af licens. Dette fjerner helt alle licenser til Microsoft 365 til Mac.
Vigtig
Før du bruger værktøjet, skal du sørge for, at du har de rigtige kontooplysninger og den rigtige adgangskode, der er knyttet til din køb af Office, tilgængelig, til når du vil genaktivere.
Dette værktøj kan også hjælpe, hvis du har abonneret på Microsoft 365 men tidligere har haft et engangskøb af Microsoft 365 til Mac på din computer, og ikke kan se visse abonnementsfunktioner. Dette kan være fordi din kopi af Office stadig bruger licensen for dit engangskøb og ikke dit abonnement.
Inden du går i gang
1. Kontrollér, hvilken licens din version af Office bruger i øjeblikket. Læs Hvilken version af Office bruger jeg?
Bemærk
Hvis du leder efter abonnementsfunktioner, og din version anvender en Microsoft 365-abonnementslicens, skal du ikke udføre resten af disse trin. Du bruger allerede den korrekte licens. Se Hvornår får jeg de nyeste funktioner til Microsoft 365? for at få flere oplysninger om, hvorfor du kan ikke få vist abonnementfunktioner endnu.
2. Hvis du ikke du fjerner Office-apps for at geninstallere dem senere, skal du afslutte af alle Office-apps. Hvis du allerede har fjernet Office, skal du gå til næste trin.
Download og kør værktøjet til fjernelse af licens
2. Åbn den .pkg fil fra mappen Downloads på din Mac.
Bemærk
Hvis du får fejlen "ukendt udvikler", kan du prøve at åbne filen ved at holde Control nede + klikke på filen >Åbn.
3. Vælg Fortsæt , og følg instruktionerne i konfigurationsguiden.
Advarsel!
Vi anbefaler, at du dobbelttjekker, at du har de korrekte kontooplysninger ved at logge på Office.com/signin og søge efter den licens, du vil aktivere med.
4. Når du er klar til at fuldføre licensfjernelsen, skal du vælge Installer. Du skal muligvis angive adgangskoden til din Macs lokale administratorkonto.
Når værktøjet har fjernet licensen, skal du klikke Luk.
5. Nu kan du åbne en Office-app og logge på for at aktivere den mailadresse, der er knyttet til din Microsoft 365 til Mac-licens. Hvis du foretager fejlfinding af et problem, skal du muligvis geninstallere Office, før du logger på.
Når du har aktiveret Office, skal du genstarte computeren, og derefter er du klar!
Bemærk
Hvis din konto både har en Microsoft 365 til Mac-licens og et engangskøb, der er knyttet til den, bliver du bedt om at vælge, hvilken licens du vil aktivere med. Vi anbefaler, at du altid vælger Microsoft 365 til Mac, hvis det er tilgængeligt.
6. Fjern værktøjet til fjernelse af licens ved at trække den Microsoft_Office_License_Removal fil fra Finder > Downloads til papirkurven.
Se Også
Hvad er abonnementsfunktionerne til Microsoft 365 på en Mac?