Søgning i Outlook til Mac returnerer begrænsede eller ingen resultater for macOS Big Sur

Senest opdateret: 20. april 2021

PROBLEM

Hvis du bruger macOS Big Sur, vil søgning i det gamle Outlook til Mac returnere et begrænset antal eller ingen resultater.

STATUS: RETTET 

Apple har udgivet macOS Big Sur version 11.4, som løser dette problem. Følg linket nedenfor for at opdatere din version af macOS

Sådan opdaterer du softwaren på din Mac

Du kan fortsætte med at omgå dette problem ved at ændre filtilknytning og genindeksere Spotlight, eller du kan skifte til det nye Outlook til Mac. Det gør du ved at følge trinnene nedenfor:

Tilknyt mailfiler i Outlook til Outlook igen:: 

1. Træk og slip en hvilken som helst mail til skrivebordet fra Outlook.

2. Højreklik / Ctrl-klik på den mail, du har trukket til skrivebordet, og vælg "Hent oplysninger".

3. Udvid "Åbn med", og vælg "Andet" på rullelisten.

4. Vælg "Microsoft Outlook" i søgeprogrammet.

5. Markér det afkrydsningsfelt, hvor der står "Åbn altid med".

6. Vælg "Tilføj", og vælg derefter "Skift alle".

7. Vælg Fortsæt, når du bliver spurgt: "Er du sikker på, at du vil ændre alle lignende dokumenter, der skal åbnes med programmet "Microsoft Outlook".

Indekser Outlook-mailfiler i Spotlight igen: 

1. Åbn Apple-menuen.

2. Vælg Systemindstillinger, og vælg derefter Spotlight.

3. Vælg fanen Beskyttelse af personlige oplysninger.

4. I Finder:

   1. På menuen Gå skal du vælge Gå til mappe...

   2. Kopiér og indsæt følgende placering i dialogboksen "Gå til mappen:", og vælg Gå:
      
      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15-profiler/

5. Træk mappen "Hovedprofil" eller mappen med dit primære profilnavn til fanen Beskyttelse af personlige oplysninger. Når den er tilføjet, skal du fjerne mappen, og Spotlight indekserer mappen igen.
   
   Bemærk: Du skal udføre dette trin for eventuelle yderligere profilmapper, du måtte have. Bemærk, at afhængigt af mængden af mails, du har, kan det tage flere timer at indeksere dine mailfiler fuldt ud.

Skift det nye Outlook til Mac

Hvis du vil skifte til det nye Outlook til Mac, skal du følge trinnene i dette link:

• Skift til det nye Outlook til Mac

Flere ressourcer

Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Giv feedback