Hvis din administrator aktiverer indstillingen, kan du vælge at dele diagnosticeringsdata (logfiler) med Microsoft, når du sender feedback i Teams-mobilappen. Disse logfiler indeholder oplysninger om processer, der kører i Teams-appen for at hjælpe med at registrere, diagnosticere og løse problemer i appen. Disse er sammen med din feedback med til at forbedre Teams, der holder appen sikker.
Hvis du vil vedhæfte logfiler, skal du trykke på dit profilbillede > Indstillinger > Hjælp og feedback > Send feedback > aktivere til/fra-knappen for Vedhæft logfiler for at foretage fejlfinding.
Diagnosticeringslogfiler til fejlfinding af Teams
Når du kører Teams på din mobilenhed, indsamler vi visse diagnosticerings- og fejlfindingsdata og gemmer dem i logfiler på din enhed. Disse logfiler indeholder oplysninger om processer og komponenter, der kører i Teams-appen, men indeholder ikke indholdet af dine dokumenter eller oplysninger om apps, der ikke er relateret til Teams. Logge er typisk fri for personlige data, men nogle fejltyper kan medføre, at brugernavne eller mailadresser logføres.
Disse oplysninger er med til at give mere kontekst om tekniske problemer, der kan opstå, når du bruger Teams. Oplysningerne i disse logfiler kan f.eks. hjælpe os med at identificere den underliggende årsag til, at du kan have et problem med at gemme en fil på den enhed, der kører Teams. I disse situationer er det fordelagtigt, at logfilerne sendes til Microsoft.
