Senest opdateret: 29. maj 2024
PROBLEM
Når du forsøger at oprette en ny signatur, der er knyttet til din egen konto (skysignaturer), bemærker du, at den nyoprettede signatur slettes efter et stykke tid, eller du kan opleve, at signaturen ikke synkroniseres med Outlook Web App (OWA).
Outlook Desktop har tilføjet roamingsignaturer fra og med version 2303 og nyere. Du kan få mere at vide ved at gå til Signaturer til Outlook-roaming.
STATUS: UNDERSØGES
Outlook-teamet er ved at undersøge problemet. Vi opdaterer dette emne, når vi ved mere om den egentlige årsag og mulige rettelser.
LØSNING
Kontodata, der er relateret til Skyindstillinger, cachelagres under nøglen Indstillinger. Du kan prøve at løse problemet ved at omdøbe tasten Indstillinger. Support har fundet dette trin til at fungere i nogle af de seneste tilfælde.
-
Åbn Regedit.
-
Gå til sti i Regedit.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings -
Højreklik på tasten Indstillinger i Regedit, vælg Omdøb, og omdøb derefter tasten Indstillinger for at Settings_old.
-
Genstart Outlook.
På grund af et ældre problem, der siden er blevet rettet, kan kontorelaterede data blive cachelagret forkert i den pågældende registreringsdatabaseværdi. Rettelsen fik ikke tilbagevirkende kraft til at rette tilfælde af dette, så dens mulige konti fem år eller ældre kunne se den. Fejlen ville medføre, at nyoprettede signaturer ikke kunne synkroniseres til skyen. Efter (mislykket) synkronisering kontrollerer Outlook, om de signaturer, vi har på pc'en, svarer til listen over signaturer i roaming_signature_list. Da den nye signatur ikke vises på listen kort tid efter en synkronisering, sletter Outlook den.
Yderligere ressourcer
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
