Er knappen Ring stadig deaktiveret, efter at du har angivet det telefonnummer, der skal ringes til? Der kan være en fejl i indtastningen. Kontrollér, at telefonnummeret er i det korrekte format, som er + (landekode) (områdekode, hvis relevant) telefonnummer. Du skal bruge dette format både til lokale og internationale opkald.
Bemærkninger!:
-
Plustegnet (+) før telefonnummeret er påkrævet. Hvis du glemmer at angive det, tilføjes det for dig i Lync Web App.
-
Når du ringer fra Lync Web App, kan du ikke erstatte plustegnet (+) med den international adgangskode.
Her er nogle eksempler på telefonnummerformater:
|
Land, der ringes til |
Område, der ringes til |
Telefonnummerformat |
|
USA |
Redmond |
+(1)(425) 555-0100 eller +14255550100 |
|
Storbritannien |
London |
+(44)(20) 1234 5678 eller +442912345678 |
|
Kina |
Beijing |
+(86)(10) 1234 5678 eller +861012345678 |
|
Singapore |
Ikke relevant |
+(65) 1234 5678 eller +6512345678 |
Hvis du har angivet telefonnummeret i det korrekte format, og knappen Ring stadig er deaktiveret, skal du kontrollere, om der er andre problemer.
Har du angivet ugyldige tegn sammen med cifrene? Du må kun bruge -, (, ) og mellemrum.
Har du skrevet plustegnet (+) midt i nummeret? Du må kun angive plustegnet i begyndelsen af telefonnummeret som vist i formaterne ovenfor. Hvis du angiver det andre steder, bliver nummeret ugyldigt.
Lync Web App ignorerer de mellemrum, (, ) og - tegn, du skriver, når det fortolker telefonnummeret. Selvom disse tegn ikke er påkrævede, kan de bruges, fordi de hjælper dig med at skrive telefonnummeret i et velkendt format. Det fortolkede tal uden de ekstra tegn vises under Nummer, der skal ringes op. Vælg Ring op for at ringe til telefonnummeret.
Knappen Ring er deaktiveret, hvis du har skrevet et ugyldigt tegn i telefonnummeret, eller hvis du har brugt det forkerte format. Når du har rettet problemet i telefonnummeret, er knappen Ring aktiveret.
Hvis du stadig ikke kan ringe til telefonnummeret, skal du kontakte dit tekniske supportteam.
