Sådan tilbagekaldes en mail i Outlook: Krav, begrænsninger & trin

Sådan tilbagekaldes og erstattes en meddelelse i ny Outlook

1. Vælg Sendt post i venstre mapperude, og dobbeltklik derefter på den sendte besked for at åbne den i et separat vindue.
2. Vælg på båndet.Tilbagekald meddelelse, og vælg derefter OK i bekræftelsesdialogboksen.
3. Kort efter modtager du en rapport om tilbagekaldelse af meddelelser i din indbakke. Vælg linket i meddelelsen for at se, om tilbagekaldelsen er lykkedes, afventer eller mislykkedes.

Tilbagekaldelse af meddelelser henter en meddelelse, du har sendt, fra postkasserne hos de modtagere, som endnu ikke har åbnet meddelelsen. Du kan også erstatte en erstatningsmeddelelse. Hvis du f.eks. glemmer at medtage en vedhæftet fil, kan du prøve at tilbagekalde meddelelsen og derefter sende en erstatningsmail, der indeholder den vedhæftede fil.
​​​​​​​

Sådan tilbagekaldes og erstattes en meddelelse i klassisk Outlook

1. Vælg mappen Sendt post i mapperuden i venstre side af Outlook-vinduet.

2. Åbn den meddelelse, du vil tilbagekalde. Du skal dobbeltklikke for at åbne meddelelsen. Selvom meddelelsen markeres, så den vises i læseruden, kan du ikke tilbagekalde meddelelsen.

3. Hvis du har det klassiske bånd, skal du fra fanen Meddelelse i gruppen Flyt vælge Flere flyttehandlinger og derefter vælge Tilbagekald denne meddelelse.

   Hvis du har Forenklet bånd, skal du vælge fanen Meddelelse og derefter Flere kommandoer (...). Peg på Handlinger , og vælg Tilbagekald denne meddelelse.
   

   Bemærk

   • Hvis du ikke kan se kommandoen Tilbagekald denne meddelelse , har du sandsynligvis ikke en Exchange-konto , eller funktionen er ikke tilgængelig i din organisation.
   • Du kan ikke tilbagekalde en meddelelse, der er beskyttet af Azure Information Protection.
   • Du kan ikke tilbagekalde en meddelelse i Outlook på internettet.

4. Vælg Slet ulæste kopier af denne meddelelse eller Slet ulæste kopier af denne meddelelse og erstat med en ny meddelelse, og vælg derefter OK.
   

5. Hvis du vil sende en erstatningsmeddelelse, skal du skrive meddelelsen og derefter vælge Send.

Sådan kontrolleres tilbagekaldelsen i klassisk Outlook

Når du har sendt en anmodning om tilbagekaldelse, normalt mindre end 30 sekunder senere, får du besked via mail med emnet "Tilbagekaldelsesrapport for meddelelse [oprindeligt meddelelsesemn]".

Vælg linket Vis rapport for tilbagekaldelse af meddelelse for at få vist rapporten i din browser. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på med legitimationsoplysningerne til din postkasse for at få vist rapporten.

Tilbagekaldelseshandlinger er normalt hurtige, uanset hvor mange modtagere, der er involveret. Men hvis tilbagekaldelsesanmodningen af en eller anden grund ikke kan udføres med det samme (f.eks. modtagerens postkasse er midlertidigt utilgængelig), fortsætter vi med at prøve igen i op til 24 timer, før tilbagekaldelsen markeres som mislykket.

Statusopdateringer er som regel også ret hurtige, men det kan sommetider tage op til fem minutter for en meddelelse med op til et par hundrede modtagere. For et stort antal modtagere (titusinder) er selve tilbagekaldelsen stadig hurtig, men det kan tage op til tredive minutter at hente tilbagekaldelsesstatussen for alle modtagere.

Tilbagekalde en meddelelse i Outlook på internettet

1. Vælg Sendt post i venstre mapperude, og dobbeltklik derefter på den sendte besked for at åbne den i et separat vindue.
2. Vælg Tilbagekald meddelelse på båndet, og vælg derefter OK i bekræftelsesdialogboksen.
3. Kort efter modtager du en rapport om tilbagekaldelse af meddelelser i din indbakke. Vælg linket i meddelelsen for at se, om tilbagekaldelsen er lykkedes, afventer eller mislykkedes.

Kan jeg tilbagekalde en meddelelse i Outlook.com?

Lad os antage, at du lige har sendt en mail til en person ved en fejl i Outlook.com. Hvordan tilbagekalder du den?

Det kan du desværre ikke.

Tilbagekaldelse af meddelelser er ikke tilgængeligt for brugere med mailadresser, der slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @live.comeller @msn.com. Dette er webbaserede mailtjenester, hvor en mail er væk fra mailserveren og ude af din kontrol, når den er afsendt.

Konfigurere fortryd send i Outlook.com

Selvom du ikke kan tilbagekalde en meddelelse, når den først er blevet sendt, Outlook.com afsendelsen af meddelelsen, når du aktiverer indstillingen Fortryd send, så du kan annullere den, hvis du skifter mening.

Du kan forsinke afsendelsen af meddelelsen i op til 30 sekunder. Sådan slår du indstillingen Fortryd send til:

1. Øverst på siden skal du vælge Indstillinger>MailCompose>.
2. Under Fortryd afsendelse skal du vælge, hvor længe Outlook.com vil vente med at sende dine meddelelser.
3. Markér Gem.

Fortryd afsendelse i Outlook.com

Når fortryd send er konfigureret, får du vist en meddelelse om fortryd nederst på meddelelseslisten, hver gang du sender en ny meddelelse. Prompten vil være tilgængelig i det tidsrum, du angiver i Compose.

Har du stadig brug for hjælp?

	Hvis du vil have support i Outlook.com, skal du trykke eller klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive forespørgslen. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja. Hvis ovenstående trin ikke virker, eller hvis du ikke kan logge på, skal du trykke eller klikke her.
	Hvis du har brug for anden hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer, skal du gå til Hjælp til konto & fakturering.
	Hvis du vil have hjælp og foretage fejlfinding af andre Microsoft-produkter og -tjenester, skal du skrive dit problem her.
	Stil spørgsmål, følg diskussioner, og del din viden i Outlook.com Community.