Visse modeller af Android-enheder kan opleve problemer med at tilføje eller synkronisere mail i Outlook, når et andet Microsoft-program er installeret. Dette kan generelt løses ved at ændre indstillingerne for din Android-enhed: 

  • Hvis du bruger strømbesparende tilstand, skal du slå den fra og ændre indstillingerne for at tillade, at appen starter andre apps.

    For Huawei-enheder kan indstillingen findes i Phone Manager > Auto-launch > Sekundær startadministration > Aktivér Authenticator/Firmaportal. 

    For andre enheder skal du muligvis kontakte forhandleren af enheden.

  • Deaktiver strømoptimering for Authenticator/Firmaportal, så den fortsat kører i baggrunden.

  • Åbn appen Authenticator/Firmaportal, før du åbner Outlook, for at sikre dig, at appen Authenticator/Firmaportal kører. 

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?

Hvad påvirkede din oplevelse?

Har du mere feedback? (Valgfrit)

Tak for din feedback!

×