Tilføjelsesprogrammet Teams-møde mangler i skrivebordsversionen af Outlook efter opdatering til nye Teams

Senest opdateret: 17. januar 2024

PROBLEM

Når du har opdateret til Nye Teams, bemærker du følgende problemer: 

• Når du går til Outlook-skrivebordskalenderen for at oprette et møde, mangler knappen Teams-møde.

• Når du kontrollerer Outlook Desktop for Tilføjelsesprogrammet Teams-møde ved at gå til Filer > Indstillinger > tilføjelsesprogrammer og derefter vælge Gå ud for COM-tilføjelsesprogrammer, mangler tilføjelsesprogrammet Teams-møde.

Dette problem opstår, hvis opdateringen til Nye Teams ikke installerede tilføjelsesprogrammet Teams-møde korrekt.

STATUS: LØSNING

Trinnene nedenfor medfører, at Nye Teams installerer tilføjelsesprogrammet Teams-møde. Hvis du har både Teams Classic og New Teams installeret, skal du bruge Valgmulighed 1. Hvis du kun har installeret Nye Teams, skal du bruge Valgmulighed 2. 

Mulighed 1: Brug denne indstilling, hvis du har både Teams Klassisk og Ny Teams installeret.

1. Skift til/fra-knappen tilbage til Teams Klassisk.
   
   

2. Skift derefter til/fra-knappen tilbage til Nye Teams.
   
   

Mulighed 2: Brug denne indstilling, hvis du kun har installeret nye Teams.

1. Fjern tilføjelsesprogrammet Teams-møde ved at højreklikke på Knappen Start i Windows , og vælg Indstillinger > Apps > Installerede apps, og søg derefter efter tilføjelsesprogrammet Teams-møde.

2. Klik på de tre prikker, og vælg Fjern.
   
   

3. Luk Outlook.

4. Luk Teams fra proceslinjen ved at højreklikke på Teams-ikonet på proceslinjen, og vælg Afslut.
   
   

5. Genstart Nye Teams. Dette tvinger nye Teams til at geninstallere tilføjelsesprogrammet Teams-møde, som skulle løse problemet. Når du ser tilføjelsesprogrammet Teams-møde på listen over installerede apps igen, skal du genstarte Outlook, og så skulle det fungere igen.

Yderligere ressourcer

Skift til det nye Microsoft Teams