Du kan konfigurere viderestilling af opkald og samtidig opringning, så opkald ikke mistes. Du viderestiller indgående opkald ved at konfigurere regler for viderestilling. Viderestilling er kun muligt, hvis virksomheden er konfigureret til at understøtte det. Hvis du er i tvivl om, hvilke Microsoft Lync 2010-funktioner der er aktiveret, kan du kontakte virksomhedens supportteam.
Hvis viderestilling af opkald er aktiveret, kan du bruge funktionerne til viderestilling af opkald i Lync 2010 til at viderestille opkald til et andet nummer eller til en anden kontakt. Funktionerne til viderestilling af opkald er især nyttige, hvis du er ude at rejse eller arbejder hjemmefra, fordi opkald kan viderestilles til din aktuelle placering. Hvis du ikke er på kontoret, kan opkald automatisk viderestilles til en kollega, så vigtige opkald ikke går tabt.
Hvad vil du foretage dig?
Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer
Indstillingen Viderestilling af opkald bruges typisk til at viderestille opkald til telefonsvarer eller til et andet nummer end dit arbejdsnummer. Når du konfigurerer viderestilling af opkald i Lync, viderestilles alle indgående opkald automatisk til den valgte destination.
Sådan indstilles viderestilling af opkald:
-
Tryk på Viderestilling af opkald på skærmbilledet Min profil.
-
Tryk på Viderestil opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald, og gør derefter et af følgende:
-
Tryk på Telefonsvarer for at få opkaldet til at gå til din telefonsvarer, hvor du kan hente det senere.
-
Klik på Nyt nummer, og angiv et nyt telefonnummer.
-
Tryk på Vælg kontakt, og søg derefter efter en kontakt i den dialogboks, der vises.
Stoppe viderestilling af opkald
Sådan stopper du viderestilling af opkald:
-
Tryk på Viderestilling af opkald på skærmbilledet Min profil.
-
På skærmbilledet Viderestilling af opkald skal du trykke på Viderestil ikke opkald.
Konfigurer samtidig ringing
I modsætning til viderestilling af opkald, hvor telefonen ikke ringer, kan du indstille indgående opkald til samtidig at ringe til dit arbejde og et andet nummer eller en anden kontakt, hvis du er optaget eller midlertidigt ikke er tilgængelig. Denne indstilling sikrer, at den person, der ringer op, ikke modtager et optagetsignal, og at du ikke mister vedkommendes opkald. Samtidig ved de ikke, at deres opkald blev viderestillet.
Vigtigt!: Hvis viderestilling af opkald ikke er indstillet til at ringe samtidigt til mobiltelefonen, modtager du ikke indgående Lync-opkald på mobiltelefonen.
-
Tryk på Viderestilling af opkald på skærmbilledet Min profil.
-
Tryk på Ring samtidigt på skærmen Viderestilling af opkald, og vælg en af følgende:
-
Klik på Nyt nummer, og angiv et nyt telefonnummer.
-
Tryk på et eksisterende tal.
