Hvis du ikke kan dele OneDrive-filer eller -mapper med kontakter i Outlook.com, kan du prøve disse trin for at løse problemet:
- Gå til https://account.live.com/reputationcheck for at validere din Microsoft-Account.
- Sørg for, at din Microsoft-Account profil er opdateret og fuldført. Acceptér vilkårene for anvendelse, hvis du bliver bedt om det.
- Når du har valideret og opdateret din konto, kan du gå til Outlook.com People se og vælge en kontakt.
- Rediger (tilføj, slet eller rediger) kontaktoplysningerne, og Gem ændringerne. Dette trin hjælper med at muliggøre deling via mail.
- Vent i op til 24 timer, før ændringerne træder i kraft og løser problemet.
Har du brug for mere hjælp?
Kontosupport. Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
Teknisk support. Hvis du har brug for teknisk support, skal du vælge Kontakt Microsoft Support nedenfor, angive dit problem og vælge Få hjælp.
Mobilbrugere kan kontakte support ved at åbne OneDrive-appen og ryste enheden forsigtigt.
Støtte fra community'et. Communities hjælper dig med at stille spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg Microsoft Community. Videregiv ikke personlige eller følsomme oplysninger i offentlige fora.