Denne artikel gælder for Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 for alle områder.
Symptomer
For skattefri butikker og kunder kan bruttopriser ikke vises for transaktionslinjeelementer i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Opdater POS og Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Der findes afsnittet "Hotfixdownload" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis du støder på et problem, når du downloader, installerer dette hotfix eller har andre spørgsmål om teknisk support, skal du kontakte din partner eller, hvis du er tilmeldt en supportplan direkte hos Microsoft, kan du kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics og oprette en ny supportanmodning. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics via telefon ved hjælp af disse links til landespecifikke telefonnumre. Det kan du gøre ved at besøge et af følgende Microsoft-websteder:
Seniorpartnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I særlige tilfælde kan gebyrer, der normalt påløber for supportopkald, blive annulleret, hvis en teknisk supportmedarbejder til Microsoft Dynamics og relaterede produkter afgør, at en bestemt opdatering løser dit problem. De sædvanlige supportomkostninger gælder for eventuelle yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er kvalificeret til den pågældende opdatering.
Installationsoplysninger og forudsætninger
Du skal have Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS eller Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS installeret.
Før du installerer hotfixet, skal du lukke Retail POS og oprette en sikkerhedskopi af store-databaserne. Pak hotfixfilerne ud i en mappe, og dobbeltklik derefter påAxUpdate.exei undermappen retailpos på udpakningsplaceringen . Følg vejledningen i guiden Installation. Når installationen er fuldført, skal du genstarte Retail POS og logge på som normalt.
Krav om genstart
Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren, når du har installeret hotfixet.
Filoplysninger
Den globale version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
For Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ikke muligt | 65,896 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Ikke muligt | 1,148,416 | 10. februar 2012 | 23:07 | Ikke muligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10. februar 2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 19,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 22,384 | 11. januar 2012 | 00:08 | x64 |
For Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ikke muligt | 65,896 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Ikke muligt | 924,672 | 10. februar 2012 | 11:15 | Ikke muligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10. februar 2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 19,312 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28. januar 2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 22,384 | 28. januar 2012 | 00:01 | x64 |
Objekter, der påvirkes
Dette hotfix påvirker følgende detailfil:
- POSProcesses.dll
Validering af installationen af program-hotfixet
Hvis du vil validere installationen af program-hotfixet, skal du starte Retail POS og på logonskærmen kontrollere, at udgivelsesnummeret er 5.0.1506.1097 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS og 5.0.1506.712 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Flere oplysninger
Når du har anvendt dette hotfix, viser kolonnen Detailpris pris plus moms for hvert linjeelement. Hvis du vil have vist kolonnen Detailpris i Retail POS, skal du ændre kasselayoutene i Retail Headquarters for at medtage kolonnen og derefter sende det opdaterede kasselayout til butikker ved hjælp af A-1070 Terminals- eller N-1070 Terminals-planlægningsjobbet.
Bemærk
- Du kan ikke permanent slette kolonnen Total eller kolonnen Total med moms fra et til-layout. Kolonnen føjes automatisk til kasselayoutet i Retail POS på kørselstidspunktet.
- I en butik, hvor afkrydsningsfeltet Priser inkl. moms er markeret, eller for kunder med moms inklusive i en eksklusiv butik, ændres kolonnen Total i kasselayoutet automatisk til kolonnen Total med moms . I denne situation viser kolonnen Total med moms den samme værdi som den nye detailpriskolonne .
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".