Denne artikel gælder for Microsoft Dynamics AX for det brasilianske (br) område.
Symptomer
Hvis du ikke kan oprette en SSL-forbindelse til serveren for at læse mails, er den fejlmeddelelse, der vises, ikke klar at forstå i den brasilianske version af Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Sektionen "Hotfixdownload er tilgængelig" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis du støder på et problem, når du downloader, installerer dette hotfix eller har andre spørgsmål om teknisk support, skal du kontakte din partner eller, hvis du er tilmeldt en supportplan direkte hos Microsoft, kan du kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics og oprette en ny supportanmodning. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics via telefon ved hjælp af disse links til landespecifikke telefonnumre. Det kan du gøre ved at besøge et af følgende Microsoft-websteder:
Seniorpartnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat ion/global_support_contacts_eng.htm I særlige tilfælde kan gebyrer, der normalt påløber for supportopkald, blive annulleret, hvis en teknisk supportmedarbejder til Microsoft Dynamics og relaterede produkter afgør, at en bestemt opdatering løser dit problem. De sædvanlige supportomkostninger gælder for eventuelle yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er kvalificeret til den pågældende opdatering.
Installationsoplysninger
Hvis du har tilpasninger til en eller flere af metoderne eller de tabeller, der er berørt af hotfixet, skal du anvende disse ændringer i et testmiljø, før du anvender hotfixet i et produktionsmiljø.
Flere oplysninger om, hvordan du installerer dette hotfix, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
893082 Sådan installeres et Hotfix til Microsoft Dynamics AX
Forudsætninger
Du skal have den brasilianske version af Microsoft Dynamics AX 2012 R2 installeret for at anvende dette hotfix.
Krav om genstart
Du skal genstarte AOS-tjenesten (Application Object Server), når du har installeret hotfixet.
Filoplysninger
Den globale version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.