Denne artikel gælder for Microsoft Dynamics AX for Retail for alle områder.
Symptomer
Når du scanner elementer i en transaktion, der indeholder mere end 30 elementer i Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh POS, oplever du langsom ydeevne.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Der findes afsnittet "Hotfixdownload" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis du støder på et problem, når du downloader, installerer dette hotfix eller har andre spørgsmål om teknisk support, skal du kontakte din partner eller, hvis du er tilmeldt en supportplan direkte hos Microsoft, kan du kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics og oprette en ny supportanmodning. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics via telefon ved hjælp af disse links til landespecifikke telefonnumre. Det kan du gøre ved at besøge et af følgende Microsoft-websteder:
Seniorpartnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I særlige tilfælde kan gebyrer, der normalt påløber for supportopkald, blive annulleret, hvis en teknisk supportmedarbejder til Microsoft Dynamics og relaterede produkter afgør, at en bestemt opdatering løser dit problem. De sædvanlige supportomkostninger gælder for eventuelle yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er kvalificeret til den pågældende opdatering.
Installationsoplysninger og forudsætninger
Dette hotfix indeholder opdateringer til to komponenter i Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh. Forudsætningerne og installationsvejledningen varierer efter komponent. Installér den relevante opdatering på hver computer, hvor den pågældende komponent er installeret.
For Retail POS-opdateringen
Du skal have Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS installeret.
Før du installerer hotfixet, skal du lukke Retail POS og oprette en sikkerhedskopi af store-databaserne. Pak hotfixfilerne ud i en mappe, og dobbeltklik derefter påAxUpdate.exei undermappen retailpos på udpakningsplaceringen . Følg vejledningen i guiden Installation. Når installationen er fuldført, skal du genstarte Retail POS og logge på som normalt.
For den Retail POS Plug-ins opdatering
Hotfixinstallationsprogrammet udfører en komplet installation af plug-ins. Hvis du har en eksisterende installation af plug-ins på computeren, skal du fjerne de eksisterende plug-ins fra Kontrolpanel først. Hvis du vil foretage kodesammenligninger, skal du lave en sikkerhedskopi af installationsmappen til plug-ins, før du fjerner.
Hvis du vil installere de opdaterede plug-ins, skal du udpakke hotfixfilerne til en mappe og derefter dobbeltklikke på AxUpdate.exe i undermappen retailpospluginsforpartners i udpakningsplaceringen. Følg vejledningen i konfigurationsguiden.
Krav om genstart
Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren, når du har installeret hotfixet.
Filoplysninger
Den globale version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ikke muligt | 65,896 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Ikke muligt | 1,118,720 | 17. januar 2012 | 21:50 | Ikke muligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17. januar 2012 | 21:49 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 19,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11. januar 2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 22,384 | 11. januar 2012 | 00:08 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ikke muligt | 65,896 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Retailpospluginsforcustomers.msi | Ikke muligt | 2,842,624 | 17. januar 2012 | 19:34 | Ikke muligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17. januar 2012 | 21:57 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 19,312 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17. januar 2012 | 18:26 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:25 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17. januar 2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. december 2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17. januar 2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 542,584 | 17. januar 2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 554,872 | 17. januar 2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17. januar 2012 | 18:22 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ikke muligt | 22,384 | 13. december 2011 | 03:12 | x64 |
Objekter, der påvirkes
Dette hotfix påvirker følgende detailfiler:
- Discount.cs
- PeriodicDiscount.cs
Validering af installationen af program-hotfixet
Hvis du vil validere installationen af hotfixet til programmet, skal du starte Retail POS og kontrollere, at versionsnummeret er 5.0.1506.1092 på logonskærmen.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".