Symptomer
Når du klikker på Tilføj eksisterende aktivitet på aktivitetslisten for et salgsstyrkeautomatiseringsobjekt i Microsoft Dynamics CRM 4.0, vises aftaleposterne og tjenesteaktivitetsposterne ikke på opslagssiden. Dette problem opstår, hvis aktiviteterne har statussen Planlagt.
Årsag
Dette problem opstår, fordi den standardsætning for FetchXml, der bruges til at hente aktiviteterne for siden Lookupdata.aspx, ikke henter planlagte aktiviteter.
Løsning
Vigtigt! Dette afsnit, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du nøje følge nedenstående fremgangsmåde. For at sikre dig mod problemer skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopier og gendanner registreringsdatabasen, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows
Dette problem er rettet i den seneste akkumulerede opdateringspakke til Microsoft Dynamics CRM 4.0. Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
opdateringer og hotfixes til 949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0
Bemærk! Dette problem blev oprindeligt rettet i opdateringspakke 13 til Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2267499 opdateringspakke 13 til Microsoft Dynamics CRM 4.0 er tilgængelig
Hvis du vil aktivere dette hotfix på den computer, der kører Microsoft Dynamics CRM 4.0, skal du følge disse trin:
- Tilføj følgende REG_DWORD post i registreringsdatabasen under undernøglen **HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\**registry på Microsoft Dynamics CRM-serveren:
LookupActivityPointerPlanlagt - Angiv værdien af den post i registreringsdatabasen, som du lige har føjet til 1.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer Du kan finde flere oplysninger om hotfix- og opdateringspakketerminologi for Microsoft Business Solutions CRM ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
887283 navngivningsstandarder for Microsoft Business Solutions CRM-software og -opdateringspakke