Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 og Microsoft Navision 4.0 er nu en del af Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle referencer til Microsoft Business Solutions-Navision eller Microsoft Navision 4.0 er relateret til Microsoft Dynamics NAV.
Denne artikel gælder for Microsoft Dynamics NAV for alle lande og landestandarder.
Symptomer
Når du forsøger at åbne nogle formularer i Microsoft Dynamics NAV, går Microsoft Dynamics NAV ned, og du får muligvis en af følgende fejlmeddelelser:
Fejlmeddelelse 1
Bemærk
Du kan ikke foretage ændringer i databasen, før en transaktion er startet.
Fejlmeddelelse 2
Bemærk
Fejl 1247 i modul 19
Dette problem opstår i følgende produkter:
Microsoft Dynamics NAV 5.0
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Løsning
Et understøttet hotfix er nu tilgængeligt fra Microsoft. Hotfixet retter det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun hotfixet på systemer, der oplever dette specifikke problem.
Du kan løse dette problem med det samme ved at kontakte din Microsoft Dynamics-partner eller teknisk support til Microsoft Dynamics og relaterede produkter for at få hotfixet. Hvis du har adgang til online assisteret support, kan du logge på Microsoft Dynamics-webstedet og oprette en ny supportanmodning. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics og relaterede produkter via telefon. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
Seniorpartnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I særlige tilfælde kan gebyrer, der normalt påløber for supportopkald, blive annulleret, hvis en teknisk supportmedarbejder til Microsoft Dynamics og relaterede produkter afgør, at en bestemt opdatering løser dit problem. De sædvanlige supportomkostninger gælder for eventuelle yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er kvalificeret til den pågældende opdatering.
Sådan henter du hotfix- eller opdateringsfilerne til Microsoft Dynamics NAV
Når du har anmodet om et hotfix til Microsoft Dynamics NAV eller en opdateringsfil fra Teknisk support til Microsoft Dynamics, sendes der et link til dig i en mail.
Mailen indeholder et link og en adgangskode. Du kan bruge linket til at hente hotfixet til Microsoft Dynamics NAV eller opdateringsfilerne. Når du klikker på linket, åbnes dialogboksen Filoverførsel – Sikkerhedsadvarsel . Derefter bliver du bedt om at køre, gemme eller annullere overførslen.
Hvis du klikker på Kør, starter filerne overførslen og udpakningen. Du skal angive en mappe til de nye filer og derefter angive adgangskoden.
Hvis du klikker på Gem, skal du angive en sti til lagring af den komprimerede fil. Når du åbner den fil, du har gemt, bliver du bedt om at angive en sti til filerne. Du skal derefter angive den adgangskode, der er angivet i mailen.
Hvis du klikker på Annuller, stopper downloadprocessen.
Sådan installerer du et hotfix eller en opdateringsfil til Microsoft Dynamics NAV
Hotfixes og opdateringer til Microsoft Dynamics NAV-platformen gøres tilgængelige som enkeltfiler. Hvis du vil installere et hotfix eller en opdatering til Microsoft Dynamics NAV, skal du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installationsfiler med hotfixet eller opdateringsfilerne. Det gør du ved at følge disse trin.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du installere et af følgende produkter:
- Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
- Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
I Microsoft Dynamics NAV-klientinstallationen skal du erstatte følgende filer ved hjælp af hotfixet eller opdateringsfilen.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Codesigncomplete | Ikke muligt | 433 | 26. august 2008 | 21:30 | Ikke muligt |
| Dbm.dll | 5.0.27253.0 | 443,384 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Fin.exe | 5.0.27253.0 | 10,769,400 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Finhlink.exe | 5.0.27253.0 | 349,184 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.27253.0 | 10,839,040 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Nas.exe | 5.0.27253.0 | 1,864,696 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Nassql.exe | 5.0.27253.0 | 1,934,336 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_netb.dll | 5.0.27253.0 | 111,616 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 5.0.27253.0 | 111,616 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 5.0.27253.0 | 156,672 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.27253.0 | 1,287,168 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.27253.0 | 160,768 | 26. august 2008 | 21:25 | x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filer, skal du følge disse trin:
Luk Microsoft Dynamics NAV.
Find installationsmappen til Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Bemærk! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeres typisk i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har hentet, i installationsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Klik på Ja for at overskrive filerne i installationsmappen.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
I microsoft Dynamics NAV 4.0-klientinstallationen skal du erstatte følgende filer ved hjælp af hotfixet eller opdateringsfilen.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 4.0.3.27010 | 345,080 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Fin.exe | 4.0.3.27010 | 8,119,288 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Finhlink.exe | 4.0.3.27010 | 119.808 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Finsql.exe | 4.0.3.27010 | 8,172,544 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_netb.dll | 4.0.3.27010 | 78,848 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 4.0.3.27010 | 82,944 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 4.0.3.27010 | 91,136 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Ndbcs.dll | 4.0.3.27010 | 1,094,656 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
| Slave.exe | 4.0.3.27010 | 95,232 | 15. juli 2008 | 15:45 | x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filer, skal du følge disse trin:
Luk Microsoft Dynamics NAV.
Find installationsmappen til Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Bemærk! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeres typisk i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har hentet, i installationsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Klik på Ja for at overskrive filerne i installationsmappen.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er en fejl i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer