Denne artikel gælder for Microsoft Dynamics NAV for alle lande og landestandarder.
Symptomer
Antag, at den rolledefinerede klient (RTC) indeholder en side, der ikke er inden for kundelicensen i Microsoft Dynamics NAV 2009, der har buildnummer 32275 eller et nyere buildnummer. Når du kører RTC, går RTC ned, og du får vist følgende fejlmeddelelse:
Bemærk
Indledende fejl:
RTC Errror: CLR20r3
microsoft.dynamics.nav.client
6.0.0.0
4d911e4e
Microsoft.Dynamics.Nav.Client.UI
6.0.0.0
4d911e46
44e
20
K0R55XEMOOBPB22DBJZDN4P0SFJO3U25
Dette problem opstår i følgende produkter:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Der findes afsnittet "Hotfixdownload" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis du støder på et problem, når du downloader, installerer dette hotfix eller har andre spørgsmål om teknisk support, skal du kontakte din partner eller, hvis du er tilmeldt en supportplan direkte hos Microsoft, kan du kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics og oprette en ny supportanmodning. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan også kontakte teknisk support til Microsoft Dynamics via telefon ved hjælp af disse links til landespecifikke telefonnumre. Det kan du gøre ved at besøge et af følgende Microsoft-websteder:
Seniorpartnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I særlige tilfælde kan gebyrer, der normalt påløber for supportopkald, blive annulleret, hvis en teknisk supportmedarbejder til Microsoft Dynamics og relaterede produkter afgør, at en bestemt opdatering løser dit problem. De sædvanlige supportomkostninger gælder for eventuelle yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er kvalificeret til den pågældende opdatering.
Når du har anvendt dette hotfix, medfører undtagelsen ikke et uventet nedbrud. I denne situation skrives der i stedet en håndteret fejlmeddelelse til programloggen.
Sådan henter du hotfix- eller opdateringsfilerne til Microsoft Dynamics NAV
Når du har anmodet om et hotfix til Microsoft Dynamics NAV, sendes der et link til dig i en mail.
Mailen indeholder et link og en adgangskode. Du kan bruge linket til at hente hotfixet til Microsoft Dynamics NAV eller opdateringsfilerne. Når du klikker på linket, åbnes dialogboksen Filoverførsel – Sikkerhedsadvarsel . Derefter bliver du bedt om at køre, gemme eller annullere overførslen.
Hvis du klikker på Kør, starter filerne overførslen og udpakningen. Du skal angive en mappe til de nye filer og derefter angive adgangskoden.
Hvis du klikker på Gem, skal du angive en sti til lagring af den komprimerede fil. Når du åbner den fil, du har gemt, bliver du bedt om at angive en sti til filerne. Derefter skal du angive den adgangskode, der er angivet i mailen.
Hvis du klikker på Annuller, stopper downloadprocessen.
Sådan installerer du et hotfix eller en opdateringsfil til Microsoft Dynamics NAV
Hotfixes og opdateringer til Microsoft Dynamics NAV-platformen gøres tilgængelige som enkeltfiler. Hvis du vil installere et Hotfix til Microsoft Dynamics NAV eller en opdatering, skal du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installationsfiler med hotfixet eller opdateringsfilerne. Det gør du ved at følge disse trin.
Trin 1: Erstat filerne i installationen af Microsoft Dynamics NAV Classic Client
I installationen af Microsoft Dynamics NAV Classic Client skal du erstatte følgende filer ved hjælp af hotfixet eller opdateringsfilen.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32480.0 | 312,648 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.32480.0 | 12,595,016 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.32480.0 | 452,432 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.32480.0 | 12,725,584 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll | 6.0.32480.0 | 207,752 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll | 6.0.32480.0 | 114,080 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32480.0 | 16,720 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32480.0 | 18,768 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32480.0 | 25,424 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32480.0 | 1,168,720 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32480.0 | 38,224 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filer, skal du følge disse trin:
Luk Microsoft Dynamics NAV Classic Client.
Find installationsmappen til Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Microsoft Dynamics NAV Classic Client er normalt installeret i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har downloadet, i installationsmappen for Microsoft Dynamics NAV Classic Client.
Klik på Ja for at overskrive filerne i mappen.
Trin 2: Erstat filerne i microsoft Dynamics NAV-rolledefineret klientinstallation
Erstat følgende filer i den rolledefinerede Microsoft Dynamics NAV-klientinstallation ved hjælp af hotfixet eller opdateringsfilen.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.575 | 71,656 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.575 | 702,424 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.575 | 104,424 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.575 | 34,800 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.575 | 92,136 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.575 | 63,480 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.575 | 83,944 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.575 | 2,222,080 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.575 | 1,173,488 | 02-Jun-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.32480.0 | 206,736 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.32480.0 | 149,376 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.32480.0 | 112,544 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.32480.0 | 534,400 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.32480.0 | 350,096 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Ikke muligt | 2,680 | 03-Jun-2011 | 12:59 | Ikke muligt |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32480.0 | 2,017,152 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32480.0 | 595,832 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32480.0 | 42,880 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
Hvis du vil erstatte disse filer, skal du følge disse trin:
Luk den rolledefinerede Microsoft Dynamics NAV-klient.
Find installationsmappen til den rolledefinerede Microsoft Dynamics NAV-klient. Den rolledefinerede Microsoft Dynamics NAV-klient installeres normalt i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har hentet, i installationsmappen for Microsoft Dynamics NAV-rolledefineret klient.
Klik på Ja for at overskrive filerne i mappen.
Trin 3: Erstat filerne i Microsoft Dynamics NAV Server-installationen
I Microsoft Dynamics NAV Server-installationen skal du erstatte følgende filer ved hjælp af hotfixet eller opdateringsfilen.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32480.0 | 2,017,152 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.32480.0 | 632,696 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.32480.0 | 141,184 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.32480.0 | 145,280 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.32480.0 | 75,664 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.32480.0 | 149,400 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32480.0 | 595,832 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32480.0 | 42,880 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Ikke muligt | 90,329 | 03-Jun-2011 | 09:04 | Ikke muligt |
| Nclcsrt.stx | Ikke muligt | 92,128 | 03-Jun-2011 | 09:04 | Ikke muligt |
| Nclcsrts.dll | 6.0.32480.0 | 1,444,176 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32480.0 | 1,168,720 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
Hvis du vil erstatte disse filer, skal du følge disse trin:
Stop the Microsoft Dynamics NAV Server.
Find installationsmappen til Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server er normalt installeret i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har hentet, i Installationsmappe til Microsoft Dynamics NAV Server.
Klik på Ja for at overskrive filerne i mappen.
Start the Microsoft Dynamics NAV Server.
Trin 4: Erstat filerne i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installationen
Hvis du har Microsoft Dynamics NAV Application Server installeret, skal du erstatte følgende filer i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installationen ved hjælp af hotfixet eller opdateringsfilerne.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32480.0 | 312,648 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.32480.0 | 2,189,128 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.32480.0 | 2,293,584 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32480.0 | 1,168,720 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32480.0 | 38,224 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
Følg disse trin for at erstatte filerne.
Stop the Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Find installationsmappen til Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server er normalt installeret i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har downloadet, i Installationsmappe til Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Klik på Ja for at overskrive filerne i mappen.
Start the Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Trin 5: Erstat filerne i Microsoft Dynamics NAV SDK-installationen
Hvis du har Microsoft Dynamics NAV SDK installeret, skal du erstatte følgende filer.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cf.h | Ikke muligt | 57,950 | 03-Jun-2011 | 12:59 | Ikke muligt |
| Cfront.dll | 6.0.32480.0 | 1,418,576 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Cfront.ocx | 6.0.32480.0 | 112,464 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Cfrontsql.dll | 6.0.32480.0 | 1,631,576 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Libload.c | Ikke muligt | 31,718 | 03-Jun-2011 | 06:52 | Ikke muligt |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll | 6.0.32480.0 | 182,168 | 03-Jun-2011 | 17:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml | Ikke muligt | 443,045 | 03-Jun-2011 | 07:18 | Ikke muligt |
| Eksempel.c | Ikke muligt | 28,718 | 03-Jun-2011 | 06:52 | Ikke muligt |
| Sample.exe | 6.0.32480.0 | 32,592 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
Følg disse trin for at erstatte filerne.
Find installationsmapperne til Microsoft Dynamics NAV SDK. Microsoft Dynamics NAV SDK er normalt installeret i følgende mapper:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication Components
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication ComponentVælg SDK for at opdatere, enten C/Front eller Communication Components.
Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har hentet, i den relevante Microsoft Dynamics NAV SDK-installationsmappe.
Klik på Ja for at overskrive filerne i mappen.
Bemærk! Hvis du har downloadet et hotfix eller en opdatering til kommunikationskomponenterne, skal du registrere de .dll filer enkeltvis.
Trin 6: Erstat filerne i installationen af Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren
Hvis du har Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren installeret, skal du erstatte følgende filer i installationen af Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren.
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cfront.dll | 6.0.32480.0 | 1,418,576 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
| Dbm.dll | 6.0.32480.0 | 312,648 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32480.0 | 16,720 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32480.0 | 18,768 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32480.0 | 25,424 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
| Nodbc.dll | 6.0.32480.0 | 2,144,080 | 03-Jun-2011 | 17:12 | x86 |
| Nodbc.xml | Ikke muligt | 1,209 | 25. august 2009 | 16:43 | Ikke muligt |
| Nodbccfg.cfg | 6.0.32480.0 | 2,402,304 | 03-Jun-2011 | 08:28 | Ikke muligt |
| Nodbccfg.xml | Ikke muligt | 2,538 | 09-Mar-2011 | 06:30 | Ikke muligt |
| Slave.exe | 6.0.32480.0 | 38,224 | 03-Jun-2011 | 17:13 | x86 |
Følg disse trin for at erstatte filerne.
Find installationsmappen til Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren. Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren er normalt installeret i følgende mappe:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
Kopiér de filer, du har downloadet.
Indsæt de filer, du har downloadet, i installationsmappen for Microsoft Dynamics NAV ODBC-driveren.
Klik på Ja for at overskrive filerne i mappen.
Forudsætninger
Du skal have et af følgende produkter installeret for at anvende dette hotfix:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Særlig bemærkning til Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Før du anvender dette hotfix på en Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1-installation, skal du kontrollere, at den aktuelle Installation af Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 har buildnummer 32074 eller et nyere buildnummer. Du kan finde flere oplysninger på et af følgende Microsoft-websteder, afhængigt af om du er partner eller kunde:
Partner
Kombineret hotfixversion til Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 og Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Kunde
Kombineret hotfixversion til Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 og Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Hvis buildnummeret for den aktuelle Installation af Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 er mindre end 32074, skal du udføre et af følgende trin, før du kan installere dette hotfix:
- Installér hotfix 2496107. Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2496107 Platform-hotfixressourcefiler til Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 - Udfør en løsningsopgradering til Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du udfører en løsningsopgradering fra Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 til Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, på følgende Microsoft-websted:
Installations- og opgraderingsinstruktioner til Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Du kan finde oplysninger om, hvordan du finder buildnummeret i Microsoft Dynamics NAV, ved at besøge et af følgende Microsoft-websteder, afhængigt af om du er partner eller kunde:
Partner
Sådan finder du buildnummeret i Microsoft Dynamics NAV
Kunde
Sådan finder du buildnummeret i Microsoft Dynamics NAV
Oplysninger om fjernelse
Du kan ikke fjerne dette hotfix.
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan få mere at vide ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
Bemærk! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikel, der er oprettet direkte fra Microsoft-supportorganisationen. Oplysningerne heri leveres, som de er som svar på nye problemer. Som følge af den hastighed, der er ved at stille den til rådighed, kan materialerne indeholde typografiske fejl og kan til enhver tid revideres uden varsel. Se Vilkår for anvendelse for andre overvejelser.