Exchange kan ikke dekryptere IRM-meddelelser

Gælder for
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Symptomer

Overvej følgende scenarie:

  • I Microsoft Exchange Server 2019 eller 2016 aktiverer du en MSIPC-stak (Microsoft Information Protection Client) ved at følge de trin, der er angivet i Aktivér understøttelse af AES256-CBC-krypteret indhold i Exchange Server SU august 2023.
  • En meddelelse, der er beskyttet af en RMS-skabelon (Azure Rights Management Services) (f.eks. "Videresend ikke"), sendes til en distributionsgruppe (DG).
  • Du er medlem af distributionsgruppen.
  • Du forsøger at åbne mailen ved hjælp af Outlook til iOS eller Outlook til Android.

I dette scenarie kan du ikke åbne den IRM-beskyttede meddelelse ved hjælp af den mobile Outlook-klient.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere følgende sikkerhedsopdatering: