Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows-værktøjer eller -funktioner og Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøge Microsoft Support.
Vigtig
Support til Microsoft Exchange Server slutter i oktober 2025, og efter denne dato vil sikkerhedsopdateringer og teknisk support ikke længere være tilgængelige.
Brug Exchange Administration (EAC) med dit tastatur og en skærmlæser til at tilføje en ny delt postkasse. Delte postkasser gør det nemt for en gruppe personer i organisationen at overvåge og sende mail fra en fælles konto, f.eks info@contoso.com . eller support@contoso.com. Når en person i gruppen besvarer en meddelelse, der er sendt til den delte postkasse, ser mailen ud, som om den blev sendt fra den delte postkasse og ikke fra den individuelle bruger.
Vi har testet det med Oplæser i Microsoft Edge og med JAWS i Chrome, men det kan fungere med andre skærmlæsere, så længe de følger de almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker.
Bemærk
- Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
- Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft 365.
- Hvis du vil kontrollere, at din administratorrolle giver dig mulighed for at tilføje en ny postkasse, skal du se Brug en skærmlæser til at identificere din administratorrolle i Exchange Administration.
- Exchange Online er inkluderet i Microsoft 365 Business- og Enterprise-abonnementsplaner, men funktionaliteterne kan variere efter plan. Hvis din EAC ikke indeholder en funktion, der er beskrevet i denne artikel, omfatter din plan muligvis ikke den. Du kan finde flere oplysninger om Exchange Online-funktionerne i din abonnementsplan ved at gå til Hvilket Microsoft 365-virksomhedsprodukt eller hvilken Microsoft 365-virksomhedslicens har jeg? og Beskrivelse af Exchange Online-tjenesten.
På EAC-dashboardet skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Venstre navigationshamburger, udvidet." Hvis du hører "Skjult" i stedet for "Udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+højre pil, indtil du hører: "Modtagere, udvidet." Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Hvis du hører "Skjult" i stedet for "Udvidet", skal du trykke på mellemrumstasten for at udvide menuen, før du fortsætter.
Med Oplæser skal du trykke på SL-tasten+pil til højre-tasten, indtil du hører: "Postkasser". Tryk i stedet på pil ned med JAWS. Tryk på Enter. Visningen Postkasseliste åbnes, og fokus flyttes til menuelementet Tilføj en delt postkasse .
Tryk på Enter. Pop op-vinduet Tilføj en delt postkasse åbnes, og fokus flyttes til knappen Luk. Tryk på tabulatortasten. Du hører: "Navn". Skriv det viste navn på den delte postkasse, du opretter.
Tryk på tabulatortasten. Du hører: "Mailadresse". Skriv mailadressen til den nye delte postkasse. Medtag ikke @-tegnet eller domænenavnet i dette felt.
Tryk på tabulatortasten. Du hører "Domæne" efterfulgt af det aktuelt valgte domæne. Tryk på mellemrumstasten for at åbne rullemenuen, brug pil ned og pil op til at gennemse de tilgængelige domæner, indtil du finder det, du ønsker, og tryk på Enter for at vælge.
Tryk på Tab-tasten, indtil du hører: "Opret, knap", og tryk på Enter. Når postkassen er blevet oprettet, hører du: "Delt postkasse blev oprettet". Tryk på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Føj brugere til denne postkasse", og tryk på Enter.
Pop op-vinduet Administrer delte postkassemedlemmer åbnes, og fokus flyttes til knappen Luk. Tryk på tabulatortasten. Du hører: "Tilføj brugere, knap". Tryk på Enter. Fokus flyttes til knappen Luk i søgedialogboksen. Tryk på tabulatortasten for at flytte fokus til søgefeltet.
Skriv hele eller en del af navnet på den første bruger, du vil føje til den delte postkasse. Når du stopper med at skrive, opdaterer EAC listen over søgeresultater. Tryk på Tab-tasten, indtil du hører navn og mailadresse på det første resultat, og brug pil ned og pil op til at gennemse resultaterne. Når du finder den ønskede person, skal du trykke på højre piletast én gang og trykke på mellemrumstasten for at slå markeringen til og fra.
Hvis du vil tilføje endnu en bruger, skal du trykke på Skift+Tab, indtil du hører: "Fjern tekst, knap", og tryk på Enter. Gentag derefter det forrige trin. Gør dette for alle brugere, du vil føje til den nye delte postkasse.
Når du er færdig med at tilføje brugere, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "knappen Gem", og derefter trykke på Enter. Du hører: "Delte postkassemedlemmer opdateret," efterfulgt af "Luk, knap". Tryk på Enter.
Tryk på Skift+Tabulator for at lukke pop op-vinduet og vende tilbage til listevisningen Postkasser . Du hører: "Luk, knap". Tryk på Enter.
Bemærk
Det kan tage op til 60 minutter, før den nye postkasse og dens medlemmer er tilgængelige i Outlook og Outlook på internettet.
Se også
Brug en skærmlæser til at åbne Exchange Administration
Brug en skærmlæser til at tilføje en ny udstyrspostkasse i Exchange Administration
Brug en skærmlæser til at tilføje en ny lokalepostkasse i Exchange Administration
Funktionstilladelser i Exchange Online
Tastaturgenveje i Exchange Administration
Teknisk support til kunder med handicap
Microsoft ønsker, at alle vores kunder skal have den bedst tænkelige oplevelse. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål vedrørende hjælp til handicappede, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.
Hvis du er offentlig myndigheds-, kommerciel- eller virksomhedsbruger, skal du kontakte virksomhedens Disability Answer Desk.