Symptomer
Overvej følgende scenarie:
- Du konfigurerer følgende indstilling for Gruppepolitik for mappeomdirigering til at bruge en DFS-sti (Distributed File System) som omdirigeringsplacering eller mapper:
Navn på Gruppepolitik-objekt (GPO)\Brugerkonfiguration\Politikker\Windows-indstillinger\Omdirigering af mappe - Du deaktiverer følgende indstilling for Gruppepolitik for at sikre, at der er adgang til de omdirigerede mapper, når de er offline:
GPO-navn\Brugerkonfiguration\Administrative skabeloner\System\Omdirigering af mappe - Du skal konfigurere følgende: Konfigurer Gruppepolitik for langsom linktilstand til at bruge langsom linktilstand for de omdirigerede mapper, når netværksventetiden er større end en angivet værdi:
Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Network\Offline Files - En domænebruger logger på en klientcomputer, der kører Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
- Brugeren bruger en omdirigeret mappe til at overføre filer.
- Netværksventetiden er større end den angivne værdi. Derfor overføres den omdirigerede mappe offline, og DFS-stien overføres offline.
- En anden bruger, som ikke tidligere har logget på klientcomputeren, logger på denne computer.
I dette scenarie fungerer indstillingen Gruppepolitik for mappeomdirigering korrekt. Brugeren kan imidlertid ikke få adgang til DFS-roden og kan ikke se synkroniseringsoplysningerne om de omdirigerede mapper i Synkroniseringscenter.
Bemærk! Dette problem opstår også, når hele DFS-stien manuelt er indstillet til at pege på en offlineplacering. Hvis der er et drev, der er knyttet til DFS-stien, kan brugeren heller ikke få adgang til drevet.
Løsning
Du kan løse dette problem i Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2 ved at installere en opdateringspakke 2967917.
For at løse dette problem i Windows 7 og Windows Server 2008 R2 skal du installere det hotfix, der er beskrevet i afsnittet "Oplysninger om hotfix".
Opdater oplysninger
Få flere oplysninger om, hvordan du henter opdateringspakker 2967917, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2967917 opdateringspakke fra juli 2014 til Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
Oplysninger om hotfix
Der findes et understøttet hotfix fra Microsoft. Denne hotfix er dog kun beregnet til at løse det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix testes muligvis yderligere. Så hvis du ikke er hårdt ramt af dette problem, anbefaler vi, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er der afsnittet "Hotfix download available" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk, at hvis der opstår flere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under dette specifikke hotfix. Du kan se en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Bemærk at formularen "Hotfix download tilgængelig" viser de sprog, hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at der ikke findes et hotfix for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du først installere SP1 på Windows 7 eller Windows 2008 R2. Få flere oplysninger om, hvordan du får en servicepakke til Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
976932 oplysninger om Service Pack 1 til Windows 7 og til Windows Server 2008 R2
Oplysninger om registreringsdatabasen
Hvis du vil bruge hotfixet i denne pakke, behøver du ikke at foretage nogen ændringer i registreringsdatabasen.
Krav om genstart
Du skal muligvis genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om erstatning af hotfix
Denne hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den globale version af dette hotfix installerer filer, der har de egenskaber, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Datoerne og klokkeslættene for disse filer på din lokale computer vises i den lokale tid sammen med din aktuelle (sommertid) sommertidsafvigelse. Desuden kan datoerne og klokkeslættene ændres, når du udfører visse handlinger på filerne.
Bemærkninger om filoplysninger til Windows 7 og Windows Server 2008 R2Vigtige Windows 7-hotfixes og Windows Server 2008 R2-hotfixes er inkluderet i de samme pakker. Hotfixes på siden Hotfixanmodninger vises dog under begge operativsystemer. Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for det ene eller begge operativsystemer, skal du vælge det hotfix, der er angivet under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se altid afsnittet "Gælder for" i artikler for at finde ud af, hvilket operativsystem hvert hotfix faktisk gælder for.
De filer, der gælder for et bestemt produkt, en milepæl (RTM,SP-n) og en tjenestegren (LDR, GDR), kan identificeres ved at undersøge filversionsnumrene som vist i følgende tabel:
Version Produkt Milepæl Tjenestegren 6.1.760 1.22 xxx Windows 7 og Windows Server 2008 R2 SP1 LDR MANIFEST-filerne (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, vises separat i afsnittet "Yderligere filoplysninger for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er meget vigtige for at opretholde tilstanden af de opdaterede komponenter. Sikkerhedskatalogfilerne, hvis attributter ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.
For alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 7
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cscui.dll | 6.1.7601.22699 | 419,328 | 23. maj-2014 | 09:14 | x86 |
For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Cscui.dll | 6.1.7601.22699 | 499,200 | 23. maj-2014 | 10:05 | x64 |
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan finde flere oplysninger om DFS på følgende Microsoft-websted:
Generelle oplysninger om DFS Du kan finde flere oplysninger om terminologi for softwareopdateringer ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges om Microsoft-softwareopdateringer
Yderligere filoplysninger
Yderligere filoplysninger til Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Yderligere filer til alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 7
| Filegenskab | Værdi |
|---|---|
| Filnavn | X86_e3a8fe2fac83997b1a41e1968862682a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22699_none_f3d4f61aeab9ae09.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 708 |
| Dato (UTC) | 23. maj-2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 15:05 |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-offlinefiles-shellui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22699_none_aec6fa1026897992.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 22,749 |
| Dato (UTC) | 23. maj-2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 09:59 |
Yderligere filer til alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2
| Filegenskab | Værdi |
|---|---|
| Filnavn | Amd64_7f5fa0245ba209df01075943efb1cbf9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22699_none_f49b80a2430e668d.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 712 |
| Dato (UTC) | 23. maj-2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 15:05 |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-offlinefiles-shellui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22699_none_0ae59593dee6eac8.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 22,753 |
| Dato (UTC) | 23. maj-2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 10:35 |