Symptomer
Antag, at du forsøger at skrive nogle japanske tegn i Microsoft Excel 2013 ved hjælp af Microsoft IME på en computer med én CPU, der kører Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 eller Windows Server 2012. Når IME konverterer de japanske tegn, fryser Excel i ca. tre minutter.
Løsning
Du kan løse dette problem i Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 ved at installere opdateringspakke 2962409.
For at løse dette problem i Windows 8 og Windows Server 2012 skal du installere det hotfix eller den opdatering 2960837, der beskrives i denne artikel.
Opdater oplysninger
Sådan henter du opdateringen 2962409
Du kan finde flere oplysninger om opdateringspakke 2962409 ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
2962409 opdateringspakke til Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2: juni 2014
Sådan henter du opdateringen 2960837
Metode 1: Windows Update
Denne opdatering er tilgængelig fra Windows Update.
Metode 2: Microsoft Download Center
Følgende filer kan downloades fra Microsoft Download Center:
| Operativsystem | Opdater |
|---|---|
| Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8 |
Download pakken nu. |
| Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8 |
Download pakken nu. |
| Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2012 |
Download pakken nu. |
Bemærk Opdateringen til Windows RT kan kun hentes fra Windows Update.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan får du Microsoft-supportfiler fra onlinetjenester Microsoft har scannet denne fil for vira. Microsoft brugte den nyeste antivirussoftware, der var tilgængelig på den dato, hvor filen blev publiceret. Filen er placeret på servere med udvidet sikkerhed, der bidrager til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.
Oplysninger om hotfixes til Windows 8 og Windows Server 2012
Der findes et understøttet hotfix fra Microsoft. Denne hotfix er dog kun beregnet til at løse det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix testes muligvis yderligere. Så hvis du ikke er hårdt ramt af dette problem, anbefaler vi, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er der afsnittet "Hotfix download available" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk, at hvis der opstår flere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under dette specifikke hotfix. Du kan se en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Bemærk at formularen "Hotfix download tilgængelig" viser de sprog, hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at der ikke findes et hotfix for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du køre Windows 8 eller Windows Server 2012.
Oplysninger om registreringsdatabasen
Hvis du vil anvende dette hotfix, behøver du ikke at foretage nogen ændringer af registreringsdatabasen.
Krav om genstart
Du skal muligvis genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om erstatning af hotfix
Denne hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den globale version af dette hotfix installerer filer, der har de egenskaber, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Datoerne og klokkeslættene for disse filer på din lokale computer vises i den lokale tid sammen med din aktuelle (sommertid) sommertidsafvigelse. Desuden kan datoerne og klokkeslættene ændres, når du udfører visse handlinger på filerne.
Bemærkninger til Windows RT-, Windows 8- og Windows Server 2012-filoplysninger Vigtige hotfixes til Windows 8 og Windows Server 2012 er inkluderet i de samme pakker. Det er dog kun "Windows 8", der vises på siden Hotfix-anmodning. Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for det ene eller begge operativsystemer, skal du vælge det hotfix, der er angivet under "Windows 8" på siden. Se altid afsnittet "Gælder for" i artikler for at finde ud af, hvilket operativsystem hvert hotfix faktisk gælder for.
- MANIFEST-filerne (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, er angivet separat i afsnittet "Yderligere filoplysninger for Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012". MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er meget vigtige for at opretholde tilstanden af den opdaterede komponent. Sikkerhedskatalogfilerne, hvis attributter ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.
Til Windows RT
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 24. april 2014 | 15:17 | Ikke muligt |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20-sep-2012 | 05:34 | Ikke muligt |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24. april 2014 | 15:16 | Ikke muligt |
For alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23. april 2014 | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19.456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23. april 2014 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19.456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23. april 2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23. april 2014 | 23:58 | x86 |
For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8 og Windows Server 2012
| Filnavn | Filversion | Filstørrelse | Dato | Klokkeslæt | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23. april 2014 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20-sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23. april 2014 | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20-sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23. april 2014 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23. april 2014 | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19.456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19.456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23. april 2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23. april 2014 | 23:58 | x86 |
Status
Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan finde flere oplysninger om terminologi for softwareopdateringer ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges om Microsoft-softwareopdateringer
Yderligere filoplysninger
Yderligere filoplysninger til Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012
Yderligere filer til Windows RT
| Filegenskab | Værdi |
|---|---|
| Filnavn | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 06:27 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 06:27 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 27,327 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 06:27 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Arm_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 15:51 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Update.mum |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 1,583 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 06:27 |
| Platform | Ikke muligt |
Yderligere filer til alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8
| Filegenskab | Værdi |
|---|---|
| Filnavn | Update.mum |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 2,028 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 27,327 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 27,327 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 07:31 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 00:19 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 00:29 |
| Platform | Ikke muligt |
Yderligere filer til alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8 og Windows Server 2012
| Filegenskab | Værdi |
|---|---|
| Filnavn | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 753 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 1,152 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 1,152 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 753 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 1,150 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 1,150 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 27,329 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 27,329 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,047 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 03:12 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,047 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 03:09 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Update.mum |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 2,695 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 20,586 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 20,586 |
| Dato (UTC) | 25. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 08:54 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 00:19 |
| Platform | Ikke muligt |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Filversion | Ikke muligt |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24. april 2014 |
| Klokkeslæt (UTC) | 00:29 |
| Platform | Ikke muligt |