Deling af Skype for Business VbSS-programmer fungerer ikke for UCMA-baseret kontaktcenter i Skype for Business Server 2019 og 2015

Gælder for
Skype for Business Server 2019 Skype for Business Server 2015

Symptomer

Overvej følgende scenarie:

  • Du implementerer de Microsoft Skype for Business UCMA-baserede Contact Center-programmer, der understøtter appdeling i din organisation.
  • Du aktiverer funktionen Videobaseret skærmdeling (VbSS) i Skype for Business Server 2019 eller Skype for Business Server 2015.
  • Du deler dit skrivebord med en anden bruger ved hjælp af en Skype for Business-klient.

I dette scenarie mislykkes skrivebordsdeling.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at se følgende artikel for at deaktivere funktionen VbSS i Skype for Business Server 2019 eller Skype for Business Server 2015:

Videobaseret skærmdeling til Skype for Business Server

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere en af følgende opdateringer: