UCMA-opkald mislykkes stadig, efter én front end-server i puljen går ned i et stykke tid i Skype for Business Server 2019 og 2015

Gælder for
Skype for Business Server 2015

Symptomer

Overvej følgende scenarie i et Microsoft Skype for Business Server 2019- eller Skype for Business Server 2015-miljø:

  • Du har en Skype for Business front end-pulje, der har flere front end-servere.
  • Du har et UCMA-program (Unified Communications Managed API), der bruges til telefonmøder, chat, abonnementer osv. Desuden kører den mod Front End-puljen.
  • En Skype for Business Front End-server i puljen går ned.
  • Du foretager et opkald ved hjælp af UCMA-programmet.

I dette scenarie mislykkes kaldet.

Årsag

Dette problem opstår, fordi forbindelsen fra UCMA-programmet stadig er etableret med offline Front End-serveren i stedet for andre tilgængelige Front End-servere i puljen.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere følgende opdateringer: