Har du brug for hjælp til at logge på Skype for Business fra en mobilenhed?

Har du brug for hjælp til at logge på fra en Windows Phone?

Hvordan kan jeg logge på Skype for Business-appen?

Du skal bruge en logonadresse og en adgangskode fra en organisation, som har en Skype for Business- eller Lync-licens. Hvis du allerede bruger Skype for Business på din computer, kan du logge på med legitimationsoplysningerne fra din arbejds- eller skolekonto.

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Se Skift adgangskode til Skype for Business på din mobilenhed, hvis du vil skifte adgangskode.

Hvis du har glemt dit brugernavn og din adgangskode, eller den ikke længere virker, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business- eller Lync-konto for dig.

Hvad er formatet på min logonadresse og mit brugernavn?

Din logonadresse ser sådan ud: user@domain.com.

Du bliver muligvis spurgt om både et brugernavn og en logonadresse. Brugernavnet er det, du bruger til at logge på organisationens netværk, enten user@domain.comdomænebrugernavn.

Skal jeg angive proxyindstillinger?

Hvis du arbejder bag en godkendt proxy, skal du angive oplysninger til godkendelse af proxyen på følgende måde.

• Gå til skærmbilledet Min profil, tryk på Mere (…), tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Proxyindstilling, og angiv dine proxyindstillinger.

Hvornår skal jeg angive en server til automatisk registrering manuelt?

Hvis du ikke kan logge på automatisk, kan det tekniske supportteam på din arbejdsplads muligvis give dig disse oplysninger som et trin i fejlfindingen.

Jeg forsøger at logge på Lync 2010-serveren, men Skype for Business-appen er installeret

Hvis du har installeret Skype for Business-appen på din mobilenhed, men forsøger at logge på Lync 2010-serveren, skal du fjerne Skype for Business og installere Lync 2010-appen. Du kan installere Lync 2010-appen ved at gøre følgende:

1. Gå til Store på din Windows Phone, og søg efter Microsoft Lync 2010.
2. Tryk på knappen Installér. Så snart appen er installeret, vises den på din telefon.

Hvor længe forbliver jeg logget på Skype for Business-appen til Windows Phone?

Når du er logget på, forbliver du logget på, så længe der er forbindelse. Hvis du har forbindelse, men ikke har brugt appen i ti dage, logges du af.

Hvor finder jeg Skype for Business-appen til Windows Phone?

Fra og med den 20. maj 2018 udgår Windows Phone-appen til Skype for Business og kan ikke længere downloades fra Windows Phone Store.

Hvis du vil deltage i et Skype for Business-møde uden appen, skal du se Deltag i et Skype for Business-møde fra din mobilenhed uden en Skype for Business-konto.